Reklamacje Media Expert (Terg S.A.)

  • wszystkie: 29

  • w toku:8 (28%)

  • uznano:6 (21%)

  • nie uznano: 15 (52%)

Reklamacja w Media Expert (Terg S.A.)? Monitoruj ją, żeby zwiększyć swoje szanse na uznanie!
Kliknij i sprawdź czym jest monitoring!

przedmiot reklamacji przyczyna żądanie wynik
Pralka- Electrolux Towar po rozpakowaniu miał wady fabryczne zewnętrzne ( bąble pod oknem z lewej i prawej strony; pęknięta z tyłu pralki; wgnieciony /puknięty lewy bok od dołu. Wymiana
Odstąpienie od umowy
UZNANO zobacz
Depilator GÖTZE & JENSEN LE700 W sklepie media expert w Katowicach sprzedano mi depilator akumulatorowo-sieciowy, twierdząc, że można go używać podczas podłączenia do sieci- instrukacja temu zaprzecza. Uznano reklamację za bezzasadną. W odwołaniu wyjaśniłam, że wprowadzono mnie w błąd, świadomie nigdy nie kupiłabym sprzętu akumulatorowego, zażyczyłam sobie skorzystania z 14dniowej gwarancji satysfakcji, która widnieje na opakowaniu produktu. W kolejnej odmownej odpowiedzi sprzedający w ogóle nie odniósł się do tego żądania, uznał, że użyłam sprzętu, więc nie podlega zwrotowi. Po kolejnym piśmie zgodzono się uznać gwarancję satysfakcji i zwrócono gotówkę. Sprawa trwała 1,5 miesiaca. Odstąpienie od umowy UZNANO zobacz
Rower górski MTB W trakcie próby montażu przedniego koła na łączenie typu "szybkozłączka" zauważono skrzywienie osi widelca przedniej części ramy. Przy próbie umiejscowienia koła na widelcu w osi okazało się to niemożliwe. Po umiejscowieniu koła tylko w jednej stronie widelca przesunięcie względem drugiej strony wynosi ok. 1cm, dodatkowo widelec jest zbyt wąsko rozstawiony, aby koło mogło swobodnie na nim osiąść. Wymiana
UZNANO zobacz
czajnik Tefal (Inox-Szkło) Czajnik po włączeniu nie grzeje wody i ma obluzowaną rączkę. Wymiana
UZNANO zobacz
Żelazko Żelazko podczas parkowania przepuszcza wodę. Klient używał wody demineralizowanej. Żelazko było konserwowane zgodnie z instrukcją Naprawa
UZNANO zobacz
Telefon Sony Xperia M2 Aqua Black Smartfon po sprawdzeniu po zakupie nie był używany do sierpnia 2016. Po ok miesiącu użytkowania przestał działać wyświetlacz . Smartfon reagował standardowymi dźwiękami na przyciski, słychać było też przychodzące połączenia. Po ok 2 godzinach zaczął ponownie działać, po czym podobna sytuacja (takie same objawy z przerwami działania o różnej długości) powtórzyła się jeszcze 4-5 razy, aż wyświetlacz przestał działać zupełnie, uniemożliwiając dalsze użytkowanie smartfonu. Naprawa
Wymiana
UZNANO zobacz

strona

czy na pewno chcesz usunąć reklamację?

Pamiętaj, usuwając nie będziesz mógł cofnąć zmian.

Sprawdź firmę


Jeżeli zaznaczysz opcję „Powiadom” serwis automatycznie
poinformuje dział obsługi klienta Adresata Reklamacji o dodaniu
Twojej reklamacji do ogólnodostępnej bazy reklamacji czyuzna.pl.