Reklamacje TUI Poland Sp. z o.o.

  • wszystkie: 9

  • w toku:2 (22%)

  • uznano:1 (11%)

  • nie uznano: 6 (67%)

Reklamacja w TUI Poland Sp. z o.o.? Monitoruj ją, żeby zwiększyć swoje szanse na uznanie!
Kliknij i sprawdź czym jest monitoring!

przedmiot reklamacji przyczyna żądanie wynik
impreza turystyczna Uchybienia w sposobie wykonania umowy polegają na poniższych niezgodnościach usług oferowanych przez Hotel H10 Tindaya**** w stosunku do zapisów materiałów przekazanych przez TUI Poland Sp. zo.o.:-kategoria Wyżywienie: • Zamknięta restauracja „Route 66” -kategoria Sport i Wellness: • Zamknięta siłownia • Zamknięta strefa spa • Zamknięta sauna fińska i sauna parowa • Zamknięte masaże • Zamknięte zabiegi pielęgnacyjno-kosmetyczne -kategoria Dla dzieci: • Zamknięty Mini-klub • Brak animacji dla dzieci • Zamknięty plac zabaw -kategoria Basen: • Zamknięty basen zewnętrzny podgrzewany dla dzieci • Zamknięty basen zewnętrzny ze słodką wodą • Zamknięty aquapark dla dzieci • Zamknięty basen wewnętrzny w strefie spa Obniżenie ceny
W TOKU zobacz
Wycieczka zagraniczna W ofercie ( opisie) biura podróży hotel do którego pojechaliśmy był w odległości 100 metrów od plaży, na plaży miał znajdować się bar oraz leżaki. Faktycznie nic takiego nie było, przy hotelu było urwisko. Dodatkowo jednego dnia zamknięto basen. Obniżenie ceny
NIE
UZNANO
zobacz
bardzo nieudany pobyt w My Aegean Star Hotel Niezgodność oferty ze stanem rzeczywistym, m.in. bardzo brudny hotel, niekompetentna obsługa, monotonny jadłospis; bywało, że nie starczało jedzenia dla wszystkich oraz sztućców, brudna plaża - niedopałki papierosów, zużyte pampersy, puszki, butelki etc. i nikt tego nie sprzątał, brak serwisu plażowego, choć był zawarty w ofercie, wg oferty Internet miał być na terenie całego obiektu, jednak nie był, a jeśli już to tylko w lobby i bardzo słabo działający. Hotel po naszym pobycie zniknął z oferty TUI z uwagi na liczne skargi. W ofercie widniał jako czterogwiazdkowy a taki nie był. W TOKU zobacz
Wakacje Niezgodnosc umowy i danego slowa z koncowym rozwiazaniem UZNANO zobacz
wycieczka fakultatywna Dnia 15 kwietnia została zakupiona wycieczka fakultatywna do wycieczki dla rodziców,rodzice zjawili się w miejscu zbiórki dnia i o godzinie podanej na Voucherze lecz nie było żadnej zbiórki a w recepcji przy której miała się odbyć zbiórka,nikt nic nie wiedział o zbiórce NIE
UZNANO
zobacz
Usługa turystyczna Opis na stronie internetowej oferty jest zupełnie inny z zasranym na miejscu ( w opisie TUI. Oferuje salon z sypialnia a na miejscu okazuje się ze dostaje się pokój z 3 łóżkami ) oferta jest inna niż zeczyeistosc Obniżenie ceny
NIE
UZNANO
zobacz
Usługa turystyczna Opis na stronie internetowej oferty jest zupełnie inny z zasranym na miejscu ( w opisie TUI. Oferuje salon z sypialnia a na miejscu okazuje się ze dostaje się pokój z 3 łóżkami ) oferta jest inna niż zeczyeistosc Obniżenie ceny
NIE
UZNANO
zobacz
transfer na lotnisko brak transferu na lotnisko przy locie powrotnym (konieczność wzięcia TAXI ) NIE
UZNANO
zobacz
Świadczenie usług turystycznych Niezgodność oferty z rzeczywistością zastaną na miejscu wypoczynku - wszędzie brud, syf i stęchlizna. Obniżenie ceny
NIE
UZNANO
zobacz

strona

czy na pewno chcesz usunąć reklamację?

Pamiętaj, usuwając nie będziesz mógł cofnąć zmian.

Sprawdź firmę


Jeżeli zaznaczysz opcję „Powiadom” serwis automatycznie
poinformuje dział obsługi klienta Adresata Reklamacji o dodaniu
Twojej reklamacji do ogólnodostępnej bazy reklamacji czyuzna.pl.