mediaexpert.pl

Telefon Sony Xperia M2 Aqua Black

Rękojmia

MEPL/1610/1268

2016-03-06

2016-10-11

Smartfon po sprawdzeniu po zakupie nie był używany do sierpnia 2016. Po ok miesiącu użytkowania przestał działać wyświetlacz . Smartfon reagował standardowymi dźwiękami na przyciski, słychać było też przychodzące połączenia. Po ok 2 godzinach zaczął ponownie działać, po czym podobna sytuacja (takie same objawy z przerwami działania o różnej długości) powtórzyła się jeszcze 4-5 razy, aż wyświetlacz przestał działać zupełnie, uniemożliwiając dalsze użytkowanie smartfonu.

Naprawa , Wymiana

UZNANO

Reklamacja przedsiębiorcy, telefon kupiony na fakturę. Reklamacja złożona za pomocą formularza, sklep przysłał kuriera. Sprzęt został wysłany przez sprzedawcę do autoryzowanego serwisu producenta do oceny i ewentualnej bezpłatnej naprawy jeżeli "usterki nie będą wynikiem nieprawidłowej eksploatacji". Telefon naprawiono - wymieniono elementy i odesłano kurierem. Reklamacja bezproblemowa, dobry kontakt.