zgłoszenie 543/2019/TUI Poland Sp. z o.o.

dodał:

Daria
ul. Domaniewska 41 02-672 Warszawa
bardzo nieudany pobyt w My Aegean Star Hotel
inne
Niezgodność z opisem
nr rezerwacji: 42420928
2019-07-17
2019-08-12
Niezgodność oferty ze stanem rzeczywistym, m.in. bardzo brudny hotel, niekompetentna obsługa, monotonny jadłospis; bywało, że nie starczało jedzenia dla wszystkich oraz sztućców, brudna plaża - niedopałki papierosów, zużyte pampersy, puszki, butelki etc. i nikt tego nie sprzątał, brak serwisu plażowego, choć był zawarty w ofercie, wg oferty Internet miał być na terenie całego obiektu, jednak nie był, a jeśli już to tylko w lobby i bardzo słabo działający. Hotel po naszym pobycie zniknął z oferty TUI z uwagi na liczne skargi. W ofercie widniał jako czterogwiazdkowy a taki nie był.
Inne: Inne: Zwrot częściowych kosztów oraz zadościuczynienie za straty moralne-stres i nerwy
W TOKU

Udostępnij na:


czy na pewno chcesz usunąć reklamację?

Pamiętaj, usuwając nie będziesz mógł cofnąć zmian.

Sprawdź firmę


Jeżeli zaznaczysz opcję „Powiadom” serwis automatycznie
poinformuje dział obsługi klienta Adresata Reklamacji o dodaniu
Twojej reklamacji do ogólnodostępnej bazy reklamacji czyuzna.pl.