Pobierz przygotowany przez nas wzór skutecznej reklamacji wraz w przykładami, które znacznie ułatwią Ci sporządzenie pisma.
KUPUJĘ DOSTĘP DO WZORUReklamacje
wszystkie: 9
w toku:2 (22%)
uznano:1 (11%)
nie uznano: 6 (67%)
| przedmiot reklamacji | przyczyna | żądanie | wynik | ||
|---|---|---|---|---|---|
|
Wycieczka zagraniczna | W ofercie ( opisie) biura podróży hotel do którego pojechaliśmy był w odległości 100 metrów od plaży, na plaży miał znajdować się bar oraz leżaki. Faktycznie nic takiego nie było, przy hotelu było urwisko. Dodatkowo jednego dnia zamknięto basen. |
Obniżenie ceny |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
wycieczka fakultatywna | Dnia 15 kwietnia została zakupiona wycieczka fakultatywna do wycieczki dla rodziców,rodzice zjawili się w miejscu zbiórki dnia i o godzinie podanej na Voucherze lecz nie było żadnej zbiórki a w recepcji przy której miała się odbyć zbiórka,nikt nic nie wiedział o zbiórce | NIE UZNANO |
zobacz | |
|
|
Usługa turystyczna | Opis na stronie internetowej oferty jest zupełnie inny z zasranym na miejscu ( w opisie TUI. Oferuje salon z sypialnia a na miejscu okazuje się ze dostaje się pokój z 3 łóżkami ) oferta jest inna niż zeczyeistosc |
Obniżenie ceny |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
Usługa turystyczna | Opis na stronie internetowej oferty jest zupełnie inny z zasranym na miejscu ( w opisie TUI. Oferuje salon z sypialnia a na miejscu okazuje się ze dostaje się pokój z 3 łóżkami ) oferta jest inna niż zeczyeistosc |
Obniżenie ceny |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
transfer na lotnisko | brak transferu na lotnisko przy locie powrotnym (konieczność wzięcia TAXI ) | NIE UZNANO |
zobacz | |
|
Świadczenie usług turystycznych | Niezgodność oferty z rzeczywistością zastaną na miejscu wypoczynku - wszędzie brud, syf i stęchlizna. |
Obniżenie ceny |
NIE UZNANO |
zobacz |
strona