Pobierz przygotowany przez nas wzór skutecznej reklamacji wraz w przykładami, które znacznie ułatwią Ci sporządzenie pisma.
KUPUJĘ DOSTĘP DO WZORUReklamacje
wszystkie: 3
w toku:1 (33%)
uznano:1 (33%)
nie uznano: 1 (33%)
| przedmiot reklamacji | przyczyna | żądanie | wynik | ||
|---|---|---|---|---|---|
|
telefon Samsung Galaxy S 7 | Całkiem odstaje tylna klapka telefonu, co najmniej ( od 5 do 10mm ) i telefon co chwilę się wyłącza mimo że jest naładowany. Z pewnością nie spełnia wymagań jeśli chodzi o wodoodporność i nie sądzę aby w przypadku naprawy taką wodoodporność miał. Usterka pojawiła się z początkiem listopada 2018r. Początkowo nie była uciążliwa bo tylko lekko odstawało ale wystarczyło docisnąć i było przez pewien czas ok. Oprócz tego w lewym dolnym rogu na ekranie widać rozwarstwienie ktore powstało podczas oddzielania tylnej klapki telefon był cały czas w etui więc nie sprawdzałem często czy usterka jest nadal ale gdy zaczął wystawać poza kaburę to już niestety nie było to normalne. Telefon nie ma uszkodzeń mechanicznych, nie był zalany, cały czas z ochronną folią na ekranie, oraz w etui. ( zrobiłem dokumentację fotograficzną ) Żądam wymiany telefonu na nowy |
Wymiana |
W TOKU | zobacz |
strona