Pobierz przygotowany przez nas wzór skutecznej reklamacji wraz w przykładami, które znacznie ułatwią Ci sporządzenie pisma.
KUPUJĘ DOSTĘP DO WZORUReklamacje
wszystkie: 1
w toku:0 (0%)
uznano:0 (0%)
nie uznano: 1 (100%)
| przedmiot reklamacji | przyczyna | żądanie | wynik | ||
|---|---|---|---|---|---|
|
pobyt w ośrodku | nie zgodność z opisem. Mieliśmy 2 pokoje, w naszych pokojach brak lodówki (musiałam wyrzucić wszystkie produkty mleczne przywiezione ze sobą na około 50 PLN) , brak TV, brak WI-FI, grubość materacy do 5 cm, stelaż pod każdym łóżkiem był niekompletny, listwy były w odległości ponad 10-20 cm jedna od drugiej w celu oszczędzania, łóżka bardzo twarde, rano wszystko boli, basen był brudny, po zgłoszeniu wyczyszczony, jednak nie korzystaliśmy z basenu, brak filtrów oraz podgrzewania, spóźniliśmy się na kolację pierwszego dnia, została wyrzucona przez właścicielkę ze słowami, że nie jest nasza służącą by trzymać kolację dla spóźnialskich, byliśmy z dwojgiem dzieci, moglibyśmy zjeść kolację nawet chłodną, niestety nam nie pozwolili, w okolicy brak możliwości kupić jedzenie, dzieci musiały się położyć głodne, śniadanie i kolacja następnego dnia były pyszne, niestety na śniadaniu do płatków kukurydzianych było podane zimne mleko, by zrobić kasze dzieciom musieliśmy wymieszać wrzątek z zimnym mlekiem. Hotel znajduje się bardzo wysoko, planowaliśmy urlop na rowerkach, do hotelu 1,8 km mocno pod górkę, z dziećmi na rowerkach taki podjazd jest bardzo uciążliwy. Niestety musieliśmy zrezygnować z pobytu po 2 dniach. Nie stwierdzam, że ośrodek jest zły, po prostu nie dla każdego. | Odstąpienie od umowy | NIE UZNANO |
zobacz |
strona