Pobierz przygotowany przez nas wzór skutecznej reklamacji wraz w przykładami, które znacznie ułatwią Ci sporządzenie pisma.
KUPUJĘ DOSTĘP DO WZORUReklamacje
wszystkie: 2
w toku:0 (0%)
uznano:0 (0%)
nie uznano: 2 (100%)
| przedmiot reklamacji | przyczyna | żądanie | wynik | ||
|---|---|---|---|---|---|
|
Buty Nike | W odpowiedzi na decyzję reklamacji numer PR25 08/11/21 informuję, że nie zgadzam się z negatywnym rozpatrzeniem. Nie widzę podstaw by sadzić iż buty nabyły wadę podczas użytkowania. W odpowiedzi dostałem informacje że z buta zeszło powietrze z powodu uszkodzenia mechanicznego. Nic takiego nie ma miejsca, na butach nie ma żadnego śladu mechanicznego uszkodzenia tzn. przetarcia lub przecięcia. Z wiarygodnych źródeł wiadomo, iż system był wadliwy i właśnie z wyżej wymienionych przyczyn zaprzestano produkcji tego systemu. Co potwierdził sprzedawca w waszym sklepie i liczne źródła. Wadliwy system z którego schodzi powietrze bez powodu to właśnie wada technologiczno-produkcyjna. Zatem jeśli uznalibyśmy powyższe wady za nie kwalifikujące się do pozytywnego rozpatrzenia reklamacji mamy odczynienia z niezgodnością towaru z umową, ponieważ zgodnie z tym co rozpowszechniacie publicznie miały być to buty dobre jakościowo i trwałe, okazało się zupełnie odwrotnie. Przyjmuje się, że jeśli stwierdza się wadę przed upływem roku, to wada ta istniała już w chwili zakupu butów (art.556(2) kodeksu cywilnego). W tym przypadku wada została zauważona po 8 miesiącach. Mając na względzie powyższe, wnoszę o ponowne rozpatrzenie mojej reklamacji i uwzględnienie żądania zwrotu pieniędzy. | NIE UZNANO |
zobacz | |
|
|
Bury Nike Air Zoom Superep CD3460-001 | Mocne uciskanie pod kostką, nawet przy maksymalnie poluzowanych sznurówkach | Odstąpienie od umowy | NIE UZNANO |
zobacz |
strona