Pobierz przygotowany przez nas wzór skutecznej reklamacji wraz w przykładami, które znacznie ułatwią Ci sporządzenie pisma.
KUPUJĘ DOSTĘP DO WZORUReklamacje
wszystkie: 13
w toku:2 (15%)
uznano:1 (8%)
nie uznano: 10 (77%)
| przedmiot reklamacji | przyczyna | żądanie | wynik | ||
|---|---|---|---|---|---|
|
Trzewiki EAST 65368-01-00/CZARN | Buty posiadają wadę konstrukcyjną są zbyt wąskie i tak ściskają stopę że cała drętwieje po 1 godz użytkowania. Brak informacji producenta, ze obuwie na wtaska stopę lub kupować rozmiar większy. Złe oznaczenie towaru, przez co nie nadaje się do dłuższego użytkowania produkt. |
Wymiana Odstąpienie od umowy |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
Obuwie | Obuwie zostało zareklamowane ze względu na rozdarcie bocznej części (materiał skórzany) powstałe w toku normalnego użytkowania oraz odklejanie się podeszwy. |
Wymiana Odstąpienie od umowy |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
buty Kazar | w lewej półparze uwiera zapiętek, co spowodowało otarcia do krwi na pięcie po pierwszym wyjściu w tym obuwiu na dwór (ca 500-600m). Wyraźna różnica w szwie w lewej półparze, która powoduje otarcia do krwi. | Odstąpienie od umowy | W TOKU | zobacz |
|
|
buty | pęknięcie szwów w językach | Odstąpienie od umowy | NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
Buty Kazar | Po 5 miesiącach użytkowania obuwia (nie na co dzień) przetarła się podeswa w prawym bucie i doszło uszkodzenia skóry. Podeszwa nie ma śladów uszkodzeń mechanicznych, wynika to ze słabej jakości użytego materiału lub zbyt cienkiej konstrukcji podeszwy. |
Wymiana |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
obuwie klapki damskie | pęknięcie skóry na podeszwie od wewnętrznej strony na lewym bucie |
Naprawa Wymiana Obniżenie ceny Odstąpienie od umowy |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
obuwie damskie | Powodem reklamacji jest niezgodnośc towaru z umową tzn. obuwie nie spełnia moich oczekiwań, ponieważ nie nadaje się celu, do jakiego zostało przeznaczone czyli do noszenia bez uszkodzenia stóp i paznokci. Zbyt niskie noski uszkodziły paznokcie paluchów. | Odstąpienie od umowy | NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
Czarne sneakersy damskie EBRO 45618-01-00 | prawy but strasznie skrzypi, a dokładnie jego podeszwa w trakcie nacisku i kontaktu z nawierzchnią (kafelki, płyta chodnikowa, linoleum). Wprawdzie nie wpływa to na możliwość użytkowania obuwia, ale jest bardzo irytujące i wpływa znacząco na komfort użytkowania obuwia. Odgłosy w trakcie chodzenia są bardzo uciążliwe i niepotrzebnie zwracają uwagę otoczenia. Zakupiłam produkt pełnowartościowy, zatem jego funkcjonowanie winno być prawidłowe. Skrzypienie oraz drażniące dźwięki podczas użytkowania nie jest i nie może być traktowane jako normalna cecha, a jedynie jako wada. Dodam, że obuwie było użytkowane zgodnie z zaleceniami producenta oraz zgodnie z jego przeznaczeniem. | Odstąpienie od umowy | UZNANO | zobacz |
|
|
Trzewiki męskie | Pęknięcie konstrukcji obcasa | Odstąpienie od umowy | W TOKU | zobacz |
|
|
obuwie/Kazar | Rozklejenie przy podeszwie od zewnętrznych stron podeszwy. Przemoczenie (buty były impregnowane) | Odstąpienie od umowy | NIE UZNANO |
zobacz |