Pobierz przygotowany przez nas wzór skutecznej reklamacji wraz w przykładami, które znacznie ułatwią Ci sporządzenie pisma.
KUPUJĘ DOSTĘP DO WZORUReklamacje
wszystkie: 13
w toku:2 (15%)
uznano:1 (8%)
nie uznano: 10 (77%)
| przedmiot reklamacji | przyczyna | żądanie | wynik | ||
|---|---|---|---|---|---|
|
Czarne sneakersy damskie EBRO 45618-01-00 | prawy but strasznie skrzypi, a dokładnie jego podeszwa w trakcie nacisku i kontaktu z nawierzchnią (kafelki, płyta chodnikowa, linoleum). Wprawdzie nie wpływa to na możliwość użytkowania obuwia, ale jest bardzo irytujące i wpływa znacząco na komfort użytkowania obuwia. Odgłosy w trakcie chodzenia są bardzo uciążliwe i niepotrzebnie zwracają uwagę otoczenia. Zakupiłam produkt pełnowartościowy, zatem jego funkcjonowanie winno być prawidłowe. Skrzypienie oraz drażniące dźwięki podczas użytkowania nie jest i nie może być traktowane jako normalna cecha, a jedynie jako wada. Dodam, że obuwie było użytkowane zgodnie z zaleceniami producenta oraz zgodnie z jego przeznaczeniem. | Odstąpienie od umowy | UZNANO | zobacz |
strona