www.eobuwie.com.pl

Emu Stinger Charcoal

Rękojmia

01-5044199-21

2019-12-04

2021-12-01

Pęknięcie cholewki od zewnątrz w prawej półpauzę, przemakalność obuwia

Wymiana , Odstąpienie od umowy

NIE UZNANO

W odpowiedzi na reklamację z przykrością informujemy że nie znajdujemy podstaw do uznania reklamacji za zasadną. W toku szczegółowych oględzin nie stwierdzono wad materiałowych, konstrukcyjnych, produkcyjnych, a jakość wyrobu nie budzi zastrzeżeń. Cholewki obuwia są zdeformowane a konstrukcja buta rozbita. Obuwie nosi ślady intensywnej eksploatacji. Umiejscowienie uszkodzeń materiału podszewkowego wskazują, że zostały one zapoczątkowane mechanicznie na skutek sił tarcia. Niedopasowanie obuwia do wielkości/kształtu stopy zaskutkowało wypchnięciem materiału przez duży palec. Po przeprowadzeniu oględzin oraz po dokonaniu próby na przemakanie obuwia, nie stwierdzamy przedostawania się wody do wnętrza obuwia. Obuwie było zamoczone w wodzie przez ok. 3 godzin oraz było zginane (imitacja chodzenia) , natomiast wnętrze wypełniono papierem, który po wyjęciu z butów był suchy. Ponadto szczegółowe oględziny nie wykazały pęknięć czy też rozklejeń, które mogłyby świadczyć o wadzie produkcyjnej czy też materiałowej. Pozwala to domniemywać że uczucie wilgoci to wynik skraplania się wody pod wpływem temperatury ciała. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady produkcyjne produktu, a nie uszkodzenia mechaniczne, powstałe w wyniku niszczących czynników zewnętrznych, nieprawidłowego użytkowania czy też nieodpowiedniej pielęgnacji. Podstawa prawna: ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa. Sprzedawca jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne, które istniały w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Klienta lub wynikły z przyczyny tkwiącej w sprzedanym Produkcie w tej samej chwili. Jeżeli Klientem jest konsument, a wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania sprzedanego Produktu, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Klienta.