Pobierz przygotowany przez nas wzór skutecznej reklamacji wraz w przykładami, które znacznie ułatwią Ci sporządzenie pisma.
KUPUJĘ DOSTĘP DO WZORUReklamacje
wszystkie: 12
w toku:7 (58%)
uznano:2 (17%)
nie uznano: 3 (25%)
| przedmiot reklamacji | przyczyna | żądanie | wynik | ||
|---|---|---|---|---|---|
|
Plecak | Z tylu plecaka ściera się skóra po trzech miesiącach użytkowania. | Odstąpienie od umowy | W TOKU | zobacz |
|
buty Vans | rozejście się materiału |
Wymiana Odstąpienie od umowy |
UZNANO | zobacz |
|
|
Buty Adidas Continental 80 | Odklejająca się podeszwa z przodu lewego buta. |
Naprawa Wymiana |
W TOKU | zobacz |
|
|
EMU Stinger Charcoal 39 | Odwołanie od odrzuconej reklamacji dotyczącej pęknięcia cholewki i nieprzemakalności: Niezgodność towaru w chwili wydania, a było nią zastosowanie nieodpowiednich materiałów, które w skutek użytkowania zgodnie z celem umowy straciły swoją skuteczność. Towar jest niezgodny z umową, gdyż nie ma właściwości, jakie powinny cechować towar tego rodzaju, więc nie nadaje się do celu, do jakiego tego rodzaju towar jest zwykle używany. Pragnę także zauważyć, że pęknięcie materiału z jakiego została wykonana cholewka oraz przemakanie są niewątpliwie wadami istotnymi, uniemożliwiającymi czynienie właściwego użytku z przedmiotu zakupu oraz wyłączającymi jego normalne wykorzystanie zgodnie z celem umowy. Wady te istotne są również ze względu na fakt, że obuwie stało się niefunkcjonalne oraz nieestetyczne. | Odstąpienie od umowy | W TOKU | zobacz |
|
|
Emu Stinger Charcoal | Pęknięcie cholewki od zewnątrz w prawej półpauzę, przemakalność obuwia |
Wymiana Odstąpienie od umowy |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
Sandały | Pęknięcie |
Wymiana |
W TOKU | zobacz |
|
|
Sandały | Pęknięcie |
Wymiana |
W TOKU | zobacz |
|
|
Sandały | Pęknięcie |
Wymiana |
W TOKU | zobacz |
|
|
Espadryle Calvin Klein | Pęknięcie i wystrzępienie warkoczyka łączącego podeszwę z resztą buta. Pęknięcie nastąpiło w miejscu złączenia elementu w dwóch butach jednocześnie. |
Wymiana Odstąpienie od umowy |
UZNANO | zobacz |
|
|
Trampki CONVERSE | Czarna guma na zewnątrz pod wpływem ciepła barwi żółte trampki na czarno, tak jakby się topiła. |
Wymiana Odstąpienie od umowy |
W TOKU | zobacz |