51-117 Wrocław, ul. Paprotna 7

telefon GSM Maxcom MM720BB

Rękojmia

S27008216792

2021-08-18

2021-08-23

Telefon miał być dla Seniora, ze względu na dodatkowe przyciski SOS dedykowany jest dla takiej grupy odbiorców. Niestety telefon ma kiepską antenę, co powoduje częste tracenie zasięgu. W bloku mieszkalnym wskazuje tylko jedną kreskę zasięgu lub znika całkowicie. Gdy znika zasięg to znikają również dane na wyświetlaczu. Klawiatura się blokuje, co uniemożliwia korzystanie z telefonu. Telefon dedykowany Seniorowi w nagłej potrzebie pozbawia go kontaktu z lekarzem czy bliskimi. Jedynym sposobem zresetowania telefonu jest zdjęcie tylnej pokrywy i odłączenie baterii. Jest to czynność zbyt skomplikowana dla starszej osoby. To miał być prosty w obsłudze telefon. Dodatkowo informuję, że karta SiM z tego telefonu na innym telefonie działa prawidłowo. Inne telefony w tym mieszkaniu tego samego operatora ( Plus) działają bez zakłóceń. Telefon po 3 dniach został oddany do sklepu ponieważ nie można zostawić go starszej osobie. Sklep odrzucił reklamacje uzasadniając że w serwisie ten telefon działa prawidłowo. W mieszkaniu Seniora ten telefon nie działa prawidłowo, dlatego kupiony został inny telefon. w innym sklepie

Odstąpienie od umowy

NIE UZNANO

Sklep nie wykazał odrobiny zrozumienia. Próbuje mi zwrócić telefon , który dla seniora się nie nadaje. Taki telefon nadaje się tylko na złom, albo do zabawy dla dzieci.