zgłoszenie 2077/2021/Empik

dodał:

Jacek
ul. Marszałkowska 104/122, 00-017 Warszawa
pobrana opłata za darmowy okres próbny EmpikGo
Niezgodność z opisem
126780
2021-07-20
2021-07-20
aktywowalem 7 dniowy okres probny na empik go, w jednym z krokow zostalem poproszony o potwierdzenie i teraz widze ze zostalo sciagniete z mojego konta najpierw 1 zl a pozniej 39,99zl. W ofercie bylo napisane, ze 39.99 bedzie sciagniete jedynie w przypadku uzywania powyzej 7 dni. Dostalem mailowo informacje, ze wynika to z faktu ze poprzednio uzylem mojej karty do wykupienie abonamentu mojej mamie. Jednakze na zadnym etapie aktywacji o ktorej mowa nie zostalem uprzedzony o takim warunku, wrecz przeciwnie, zapewniono, ze "Bez obaw, nie pobierzemy żadnej opłaty aż do końca okresu próbnego. Stosujemy przejrzyste zasady."
Inne: zwrot pieniędzy
NIE UZNANO

Udostępnij na:


czy na pewno chcesz usunąć reklamację?

Pamiętaj, usuwając nie będziesz mógł cofnąć zmian.

Sprawdź firmę


Jeżeli zaznaczysz opcję „Powiadom” serwis automatycznie
poinformuje dział obsługi klienta Adresata Reklamacji o dodaniu
Twojej reklamacji do ogólnodostępnej bazy reklamacji czyuzna.pl.