Pobierz przygotowany przez nas wzór skutecznej reklamacji wraz w przykładami, które znacznie ułatwią Ci sporządzenie pisma.

KUPUJĘ DOSTĘP DO WZORU

Reklamacje

  • wszystkie: 1

  • w toku:0 (0%)

  • uznano:0 (0%)

  • nie uznano: 1 (100%)

przedmiot reklamacji przyczyna żądanie wynik
Laptop Lenovo 1. Wentylator terkocze. Od czasu do czasu terkotanie ustaje i słychać zwykły szum, jednak po jakimś czasie jest znów słyszalne. Dźwięk nagrałem dyktafonem, a nagrania zamieszczam na pulpicie. Taki sam problem przedstawiony jest też na poniższym filmie: https://www.youtube.com/watch?v=jJiAC2iGhxk 2. Oba zawiasy są uszkodzone, a lewy zawias działa z większym oporem niż prawy zawias. Przy otwieraniu i zamykaniu laptopa obudowa wygina się. Zawias uszkodził się pomimo, że laptop praktycznie przez cały okres użytkowania stał nieruchomo na biurku i był bardzo rzadko otwierany. Traktowałem go z należytą starannością, o czym świadczy jego stan – nie posiada żadnych zarysowań, obić i obtarć. Uszkodzone zawiasy to wada fabryczna występująca bardzo często w tym modelu. 3. Obudowa laptopa jest popękana od środka zarówno przy prawym, jak i lewym zawiasie oraz z lewej strony z zewnątrz. Została ona uszkodzona przez wadliwe zawiasy. 4. Obudowa jest źle spasowana. Z prawej strony szpara jest większa niż z lewej strony (patrząc od góry). 5. Komputer ma problem z przechodzeniem w stan uśpienia. Po ustawieniu czasu przejścia w stan uśpienia oraz czasu wyłączenia ekranu, komputer jest w stanie wyłączyć tylko ekran i nie przechodzi w stan uśpienia lub przykładowo wyłącza ekran bądź przechodzi w stan uśpienia zbyt szybko (w czasie krótszym niż jest to ustawione). Przykładowo w czasie, gdy wygaszony jest tylko ekran – po poruszeniu myszą, laptop zamiast od razu włączyć ekran, najpierw wylogowuje się, przechodzi w stan uśpienia i dopiero po tym znów włącza ekran i loguje. 6. Laptop na zasilaniu bateryjnym działa dużo krócej niż 2 godziny(przy zastosowaniu mniejszej wydajności i przeglądaniu stron internetowych). Odstąpienie od umowy NIE
UZNANO
zobacz

strona

czy na pewno chcesz usunąć reklamację?

Pamiętaj, usuwając nie będziesz mógł cofnąć zmian.

Sprawdź firmę


Jeżeli zaznaczysz opcję „Powiadom” serwis automatycznie
poinformuje dział obsługi klienta Adresata Reklamacji o dodaniu
Twojej reklamacji do ogólnodostępnej bazy reklamacji czyuzna.pl.