Pobierz przygotowany przez nas wzór skutecznej reklamacji wraz w przykładami, które znacznie ułatwią Ci sporządzenie pisma.
KUPUJĘ DOSTĘP DO WZORUReklamacje
wszystkie: 25
w toku:10 (40%)
uznano:3 (12%)
nie uznano: 12 (48%)
| przedmiot reklamacji | przyczyna | żądanie | wynik | ||
|---|---|---|---|---|---|
|
Szalka pod zabudowę piekarnika | Dzień dobry, Chciałam złożyć reklamacje szafki słupek z piekarnikiem i mikrofalówka (wbudowane). Po obu stronach od piekarnika zaczyna odchodzić okleina. Szafki, blat i sprzęt były montowane przez montażystów z Państwa firmy. W załączeniu przesyłam zdjęcia plus dołączam fakturę za meble i paragon za montaż. |
Wymiana |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
Szalka pod zabudowę piekarnika | Dzień dobry, w 2019 nabyłam zestaw mebli w sklepie Leroy Merlin, po niecałych 3 latach użytkowania po obu stronach piekarnika okleina się odkleiła i stopiła. Dostałam informację o odrzuceniu mojej reklamacji ponieważ stopienie nie ja wadą szafki, w takim razie czego? Skoro szafka jest do zabudowy piekarnika, oczywistym jest że gdy otwieram drzwiczki pojawia się para wodna i ciepło, w takim wypadku okleina powinna być zabezpieczona lub odporna na temperaturę. Dodam jeszcze że piekarnik również kupiony w tym sklepie i mieliśmy zamówiony montaż z Leroy Merlin. Czy jest jakakolwiek szansa żeby uwzględnili mi tą reklamację. |
Wymiana |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
Betonowe płyty dekoracyjne firmy STEINBLAU | Liczne przebarwienia i zacieki na dekoracyjnych płytach betonowych firmy STEINBLAU |
Obniżenie ceny |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
Betonowe płyty dekoracyjne firmy STEINBLAU | Na płytach dekoracyjnych znajdują się liczne przebarwienia i zacieki |
Obniżenie ceny |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
Betonowe płyty dekoracyjne | Zacieki, przebarwienia na płytach dekoracyjnych |
Obniżenie ceny |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
Deska toalety. Brak przycisku w zestawie podtynkowym | Pęknięta deska toalety Brak przycisku w zestawie podtynkowym |
Wymiana |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
Skrzydło drzwiowe | Uszkodzony narożnik skrzydła w przypadku077/344/2022 oraz pęknięta płaszczyzna skrzydła drzwiowego wzdłuż zamontowanego fabrycznie wystające go poza opakowanie zawiasu w przypadku 077/345/2022 |
Wymiana |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
Fotel wiszący Moon 3 | W dniu 23.05.2020 zakupiłem fotel wiszący "MOON 3" za kwotę 999pln. Fotel po rozpakowaniu okazał się wadliwy. Oczekiwanie na wymianę skorodowanej podstawy trwało ponad dwa tygodnie, produkt z cała pewnością nie był nowy! Zamiast przeprosin i rekompensaty Państwa sklep wymienił produkt na kolejny wadliwy!!! Fotel ( rzekomo dwuosobowy, co nigdy nie było testowane) użytkowany wyłącznie wewnątrz budynku, służący jako kołyska dla niemowlęcia o wadze kilku kilogramów ( chętnie prześlę zdjęcia dokumentujące sposób użytkowania fotela). pęka na spawie ( co świadczy o niewłaściwej procedurze łączenia dwóch elementów), podczas przebywania w fotelu dziecka, stanowiąc tym samym zagrożenie dla jego życia i zdrowia. Uważam to za skandal, żądam przeprosin, rekompensaty oraz bezzwłocznej wymiany produktu na pełnowartościowy, pozbawiony wad! |
Wymiana |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
drzwi | Drzwi w dwóch miejscach były wgniecione. |
Wymiana Obniżenie ceny |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
Grzejnik | Pęknięcie w górnym prawym rogu | NIE UZNANO |
zobacz |