zgłoszenie 982/2020/Venezia (I.O. VENEZIA Sp.J.)

dodał:

Lidia
Targówek
Buty KOZAKI DAMSKIE DO KOLAN
Rękojmia
156/20/0001/0
2018-01-09
2020-01-07
Materiał wchodzi w suwak i zacina się. Nie można zdjąć długiego kozaka.
Odstąpienie od umowy
NIE UZNANO
Buty zareklamowane w oryginalnym pudełku wyglądają jak nowe. Mało chodzone i poszanowane. Materiał wchodzi w suwak, zacina się i nie ma możliwości szybko zdjąć i założyć buta. Można też łatwo zepsuć suwak. Utrudnia to funkcjonowanie bo nie można samemu zdjąć buta i trzeba się namęczyć po zdjęciu z pomocą drugiej osoby, która ciągnie za buta, Nawet, gdy podtrzymuje się materiał palcem by nie wchodził w suwak, nie da się łatwo operować suwakiem we dwie strony. Moim zdaniem taka wada utrudnia użytkowanie butów. Specjalista od Reklamacji - Pan - który nigdy nie chodził w długich kozakach poza kolano i nie wypraktykował jak zdjąć taki but, gdy suwaka nie mozna odsunąć - stwierdził , że ta wada nie umożliwia użytkowania butów zgodnie z jego przeznaczeniem. CZyli mam chodzić z rozsuniętym suwakiem? Czy wołać Pana, który stwierdził, że to nie problem, by ciągnął za buta by go zdjąć? Nie zgadzam się z opinią specjalisty. Odwołuje się od niej.

Udostępnij na:


czy na pewno chcesz usunąć reklamację?

Pamiętaj, usuwając nie będziesz mógł cofnąć zmian.

Sprawdź firmę


Jeżeli zaznaczysz opcję „Powiadom” serwis automatycznie
poinformuje dział obsługi klienta Adresata Reklamacji o dodaniu
Twojej reklamacji do ogólnodostępnej bazy reklamacji czyuzna.pl.