zgłoszenie 810/2020/CCC S.A.

dodał:

Ania
CCC 1716 ul. Targowa 19 44-300 Wodzisław Śląski
Sandały Jenny Fairy WS1516-2
Rękojmia
RKPL1716191213708150
2019-07-09
2020-01-11
Rozklejenie (odklejenie) się podeszwy prawego buta (sandał) z przodu.
Naprawa , Wymiana , Odstąpienie od umowy
UZNANO
Pierwszą reklamację złożyłam 13.12.2019 roku - została oddalona, uznana za niezasadną. Powód: "Zgłoszona wada powstała z winy Klienta na skutek uszkodzenia mechanicznego". Teraz złożyłam odwołanie od nieuznanej reklamacji - dnia 11.01.2020 roku. Reklamację uznano - zaproponowano mi jedynie kupno innych butów za równowartość ceny tych sandałów. Ja jednak chciałam mieć te buty ale takich już nie ma a oznajmiono mi, że naprawa przewyższa koszt butów. Więc wolałam wziąć buty i naprawić we własnym zakresie.

Udostępnij na:


czy na pewno chcesz usunąć reklamację?

Pamiętaj, usuwając nie będziesz mógł cofnąć zmian.

Sprawdź firmę


Jeżeli zaznaczysz opcję „Powiadom” serwis automatycznie
poinformuje dział obsługi klienta Adresata Reklamacji o dodaniu
Twojej reklamacji do ogólnodostępnej bazy reklamacji czyuzna.pl.