zgłoszenie 699/2019/TK Maxx (TJX Poland Sp. z o.o.)

dodał:

Paweł
Chmielna 19
kurtka PRG-AIR wododporna
obuwie i odzież
Gwarancja
034-11-2019-889
2019-10-18
2019-11-26
Kurtka trójkolorowa biało-czerwono-niebieska. Pio pierwszym, praniu (15min w wodzie o temp 30stC i suszeniu 1 godz w 40st - zgodnie z instrukcją producenta) białe elementy zafarbowały od niebieskich i czerwonych.
Naprawa , Wymiana
NIE UZNANO
Firma przedstawiła opinię zatrudnionego przez nią rzeczoznawcy, który stwierdził, że podczas prania nie zastosowano środków ostrożności i czerwony kołnierz nie został odpięty od kurtki i że migracja barwników odbywa się najczęściej podczas moczenia i podczas suszenia przez długi czas. Brak możliwości odwołania od opinii. Paranie i suszenie przebiegało zgodnie z instrukcją i metką. Ubranie można było prać w wodzie i suszyć w suszarce. Kołnierz został odpięty a następnie przypięty przed oddaniem towaru podczas reklamacji, Ponadto zafarbowały też inne elementy ubrania o niebieskim kolorze, a nie jedynie czerwony kołnierz.

Udostępnij na:


czy na pewno chcesz usunąć reklamację?

Pamiętaj, usuwając nie będziesz mógł cofnąć zmian.

Sprawdź firmę


Jeżeli zaznaczysz opcję „Powiadom” serwis automatycznie
poinformuje dział obsługi klienta Adresata Reklamacji o dodaniu
Twojej reklamacji do ogólnodostępnej bazy reklamacji czyuzna.pl.