Sklep Giżycko ul. 1 Maja 17, 11-500 Giżycko

Deskorolka elektryczna Skymaster Graffiti

Rękojmia

7304056694

2019-10-18

2019-10-21

Po włączeniu same kręcą się koła, jedno z kół obciera o obudowę oraz się wykrzywia od obciążenia dziecka 32kg.

Wymiana , Odstąpienie od umowy

W TOKU

Podczas zakupu sprzętu odmówiono mi uruchomienia w celu sprawdzenia, czy wszystko działa, mogłam tylko popatrzeć na otwarty karton( wada jest widoczna jedynie podczas uruchomienia). Pan zapewniał, że gdyby coś było nie tak to sprzęt jest na gwarancji i nie będzie żadnego problemu. Problem niestety jest bo w domu sprzęt okazał się niesprawny, reklamacja złożona na następny dzień. Po dwóch tygodniach odpowiedź z serwisu, że to nasza wina, że korpus jest pęknięty, chociaż deska nie była używana nawet 5 minut( mogła ulec zniszczeniu podczas montazu, transportu, może ktoś ją już zwracał wcześniej, może po prostu ma wadę konstrukcyjną).Odmówili także naprawy. Sklep umywa rece mówiąc, że nic nie poradzi i mamy robić co chcemy, chociaż to ich pracownik odmówił mi uruchomienia sprzętu przed zakupem. Kto ma za to teraz odpowiedzieć? Sprawa trafiła to Rzecznika Praw Konsumenta a jeśli zajdzie taka potrzeba to do Sądu. Sprzęt kosztował 774zł i nadaje się do kosza.