zgłoszenie 646/2019/Martes Sport Sp. z o.o.

dodał:

Przemek
al. Jana Nowaka-Jeziorańskiego 25, Bytom
buty młodzeżowe
Rękojmia
216/REKL/M173
2019-06-08
2019-11-02
Poprzeczne pęknięcia w od spodu podeszwy w obu butach w miejscu gdzie podeszwa zgina się podczas chodzenia.
Odstąpienie od umowy
NIE UZNANO
Sklep uznał, że pęknięcia spowodowane są fizycznym uszkodzeniem buta i przyczyniło się do nich również to, że buty nie były należycie czyszczone i konserwowane oraz intensywnie eksploatowane, Moim zdaniem jeśli po 5 miesiacach korzystania z obuwia przez dziecko w drodze do i ze szkoły obie podeszwy pękają w pokazany na zdjęciu sposób to świadczy to o niezgodności tych butów z umową i ich kiepskiej jakości. W jaki bowiem sposób można je fizycznie samemu tak uszkodzić? W dniu 16.11 złożyłem w sklepie odwołanie od decyzji dot. reklamacji.

Udostępnij na:


czy na pewno chcesz usunąć reklamację?

Pamiętaj, usuwając nie będziesz mógł cofnąć zmian.

Sprawdź firmę


Jeżeli zaznaczysz opcję „Powiadom” serwis automatycznie
poinformuje dział obsługi klienta Adresata Reklamacji o dodaniu
Twojej reklamacji do ogólnodostępnej bazy reklamacji czyuzna.pl.