zgłoszenie 625/2019/CCC S.A.

dodał:

JGA
Stargard, ul. Kościuszki 73
buty
Rękojmia
rkpl1384191023580313
2019-10-23
2019-11-06
Przemakanie
Wymiana , Inne: zwrot gotówki
UZNANO
Po kilku dniach od umieszczenia mojej reklamacji w tym serwisie otrzymałam telefon ze sklepu, że centrala prosi o ponowne złożenie reklamacji, co uczyniłam. Po dwóch tygodniach telefon ze sklepu - uznano, mam wybrać sobie inne buty. Buty typowo jesienne, gładkie, do kostki. Przeciekają natychmiast po kontakcie z wilgocią, mgłą, lekkim deszczem czy rosą. Po kilku sekundach z zewnątrz wyglądają na zupełnie suche, a wewnątrz chlapie woda, stopy stają się momentalnie zupełnie przemoczone. Dodam, że nie chodziłam w obuwiu po kałużach, podczas ulewnego deszczu itp. Mowa tu o normalnym poruszaniu się po chodniku lub trawniku. Ani na paragonie, ani na metce nie ma informacji, że buty są wyjściowe, nieodporne na wilgoć, po co ktoś kupowałby obuwie jesienne by nie móc w nich normalnie chodzić? Ponadto kasjerka nie wpisała w opisie reklamacji moich wyjaśnień - stwierdziła, że wpisanie słowa "przemakanie" wystarczy.

Udostępnij na:


czy na pewno chcesz usunąć reklamację?

Pamiętaj, usuwając nie będziesz mógł cofnąć zmian.

Sprawdź firmę


Jeżeli zaznaczysz opcję „Powiadom” serwis automatycznie
poinformuje dział obsługi klienta Adresata Reklamacji o dodaniu
Twojej reklamacji do ogólnodostępnej bazy reklamacji czyuzna.pl.