ul. Wojska Polskiego 28, 78-300 Świdwin

Lasocki 70409-09

Rękojmia

RKPL2356191002533964

2018-03-18

2019-10-02

Zdarcie podeszew: L Czubek, L Śródstopie, L Pięta, P Czubek, P Śródstopie, P Pięta

Wymiana , Odstąpienie od umowy

NIE UZNANO

Pierwsza reklamacja uznana za niezasadną "Ścieranie się podeszew w części pięty (obcasa) i przedstopia (zelówka i szpic) jest naturalnym objawem zużywania się obuwia w czasie eksploatacji. Czas zużycia (ścierania) uzależniony jest od sposobu chodu jak też jego intensywności oraz podłoża, na jakim się obuwie użytkuje. Nie stwierdzam żadnych niezgodności towaru z umową. Brak podstaw do uznania reklamacji za zasadną. Naturalne zużywanie się obuwia i uszkodzenia o charakterze mechanicznym należy naprawić sobie w ramach bieżącej konserwacji naprawczej w punkcie szewskim na własny koszt. Reklamacja niezasadna." Dnia 25.10.19 r. złożyłam wniosek o ponowne rozpatrzenie reklamacji z żądaniem wymiany lub zwrotu ceny obuwia. Reklamacja ponownie uznana za niezasadną.