Dąbrowa Górnicza ul. Jana III Sobieskiego 6

Buty, Lasocki

Rękojmia

RKPL1050190924517497

2017-10-14

2019-10-08

Odklejenie podeszwy, obuwie przemaka

Naprawa , Wymiana , Odstąpienie od umowy

NIE UZNANO

Początkowo przy złożeniu reklamacji moim żądaniem była wymiana obuwia lub zwrot pieniędzy. Reklamacja została uznana za niezasadną ponieważ w opinii zaznaczono że obuwie można naprawić. Pani poinformowała mnie że jedyne co mogę zrobić w tej sytuacji to zgodzić sie na naprawę. Tak więc zrobiłam, po czym otrzymałam telefon że reklamacja jest niezasadna - mimo że wcześniej sugerowano mi naprawę, na którą się zgodziłam. O nieuznaniu reklamacji zostałam poimformowana telefonicznie - nie otrzymałam obuwia ani opinii