80-176 Gdańsk, ul. Szczęśliwa 7

wykładzina PCV

Niezgodność z opisem

310819

2019-08-23

2019-08-30

Zamówiona i dostarczona przez sklep wykładzina ma liczne zniszczenia, odgniecenia, nie nadaje się do położenia. Sklep odrzucił reklamację, twierdząc, iż podpisując odbiór towaru u dostawcy, potwierdziłam zgodność jakościową towaru.

Odstąpienie od umowy , Inne: zwrot dodatkowych kosztów poniesionych w związku z dostarczeniem towaru niezgodnego z umową

NIE UZNANO

Sklep nie uznał reklamacji, jednocześnie proponując mi obniżenie ceny towaru lub dostarczenie nowego kawałka wykładziny. Zostało mi to zaproponowane w rozmowie telefonicznej, poinformowałam jednak, iż takie rozwiązanie jest bezzasadne, gdyż kupiłam już inną wykładzinę w sklepie konkurencji i domagam się zwrotu poniesionych kosztów. W oficjalnej odpowiedzi na reklamację ponowiono jednak tę propozycję.