CH Posnania 61-139 Poznań, ul. Pleszewska 1

VANS UA OLD SKOOL PLATFORM/obuwie

Rękojmia

RS/45/s771/08/19

2019-04-09

2019-08-21

ODWOŁANIE OD DECYZJI NIEZNAJĄCEJ REKLAMACJI: Buty otrzymałam w ramach poprzedniej reklamacji, ponieważ powstało uszkodzenie w części kołnierza przy kostce. Nastąpiła wymiana na nowy identyczny model obuwia, z którym po czterech miesiącach użytkowania nastąpiło to samo uszkodzenie. Nie zgadzam się z uzasadnieniem, że wady "powstały na skutek braku rozsznurowywania obuwia przy jego zakładaniu i zdejmowaniu". Otóż buty były przeze mnie rozsznurowywane za każdym razem, gdy je zdejmowałam i zakładałam, gdyż mam wąską stopę, wiązałam buty ciasno i fizycznie nie byłabym w stanie ich zsunąć i włożyć bez wcześniejszego rozsznurowywania. Dodatkowo podkreślam, że pęknięcia w okolicach kostki zdarzały się w tym modelu butów VANS już wcześniej, co świadczy o słabym materiale obuwia i zapewne z kolejną zdarzyłoby się to samo. Tak więc, uważam, że jest to wadą a nie uszkodzeniem i zmianą użytkową, za które sprzedawca ponosi odpowiedzialność.

Odstąpienie od umowy

W TOKU

ODWOŁANIE OD DECYZJI NIEZNAJĄCEJ REKLAMACJI: Buty otrzymałam w ramach poprzedniej reklamacji, ponieważ powstało uszkodzenie w części kołnierza przy kostce. Nastąpiła wymiana na nowy identyczny model obuwia, z którym po czterech miesiącach użytkowania nastąpiło to samo uszkodzenie. Nie zgadzam się z uzasadnieniem, że wady "powstały na skutek braku rozsznurowywania obuwia przy jego zakładaniu i zdejmowaniu". Otóż buty były przeze mnie rozsznurowywane za każdym razem, gdy je zdejmowałam i zakładałam, gdyż mam wąską stopę, wiązałam buty ciasno i fizycznie nie byłabym w stanie ich zsunąć i włożyć bez wcześniejszego rozsznurowywania. Dodatkowo podkreślam, że pęknięcia w okolicach kostki zdarzały się w tym modelu butów VANS już wcześniej, co świadczy o słabym materiale obuwia i zapewne z kolejną zdarzyłoby się to samo. Tak więc, uważam, że jest to wadą a nie uszkodzeniem i zmianą użytkową, za które sprzedawca ponosi odpowiedzialność.