CCC 1295 TESCO, ul. Fieldorfa 41, 04-125 Warszawa

Obuwie SPRANDI WP07-17081-01

Rękojmia

RKPL1295190514148587

2018-09-30

2019-05-14

Liczne rozwarstwienia materiału wierzchniego w obydwu butach.

Odstąpienie od umowy

UZNANO

Odwołanie z dnia 24.06.2019 W dniu 14.05.2019 r. zareklamowałem w Państwa sklepie buty SPRANDI WP07-17081-01 z tytuły rękojmi i zażądałem zwrotu pieniędzy, z uwagi na rozległe wady stwierdzone w obuwiu mojej córki. Obuwie zostało zakupione 30.09.2018 roku. Wady, które ujawniły się w obuwiu nie powstały jak sugeruje anonimowy autor opinii z dnia 16.05.2019 r. oraz 31.05.2019 r. w wyniku intensywnej eksploatacji i dewastacji butów przez moja córkę i świadomego jej eksploatowania po zauważeniu powstałych wad. Anonimowy autor opinii przedstawionej przez Państwa ponadto stwierdził, że materiał użyty do produkcji obuwia nie budzi żadnych zastrzeżeń. W moim odwołaniu od opinii anonimowego autora wyraźnie wskazałem, że po pierwsze buty były użytkowane przez moją córkę na zajęciach W-F w szkole. W jej szkole wymóg to buty z białą podeszwą. Po drugie, dziecko nie eksploatowało butów inaczej niż robi to na co dzień czy ona sama czy dzieci w jej wieku. To ona zauważyła, że buty mają rozwarstwienia materiału i zgłosiła to mnie jako rodzicowi. Nie doprowadzała ich do CELOWEJ dewastacji co zarzuca autor opinii!! Po zauważeniu usterki buty niezwłocznie zostały zareklamowane. Proszę zwrócić uwagę jak wygląda podeszwa tych butów - jest prawie niezużyta - co w sposób ewidentny wskazuje, że buty nie były eksploatowane dużo ( zajęcia z WF są 3 razy w tygodniu) . Buty zakupione 30.09.2018 roku. Po okresie kilku miesięcy pojawiły się defekty, które przy takim użytkowaniu nie miały prawa się wydarzyć. Na to wydający opinie już nie zwrócił uwagi, z góry zakładając tezę o dewastacji... Z uwagi na fakt, że decyzja o nieuznaniu reklamacji po wniesionym przeze mnie odwołaniu została podtrzymana, a kolejna opinia anonimowego autora opinii nie jest w żaden sposób stwierdzeniem faktów jakie miały miejsce i wiążąca prawnie, zwracam się z żądaniem przedstawienia przez Państwa opinii rzeczoznawcy w zakresie oceny obuwia, bo to na Państwu jako sprzedawcy - z uwagi na fakt, że wada ujawniła się w ciągu roku od zakupu - ciąży obowiązek udowodnienia absurdalnych tez o rzekomej dewastacji i nadmiernej eksploatacji obuwia przez moją córkę oraz, że materiał z którego wykonane zostało obuwie nie budzi żadnych zastrzeżeń.