Nowy Targ ul. Ludzimierska 29

Botki damskie

Niezgodność z opisem

23/2016/135

2016-02-09

2016-02-10

Wada obuwia, polegająca na złym wszyciu zapiętka w lewym bucie, przez co skóra na zewnątrz buta się marszczy, a od środka wytworzyło się zmarszczenie uniemożliwiające użytkowanie. Rzecz dotyczy tylko lewego buta, gołym okiem widać różnicę miedzy butami. Wada stwierdzona po jednym dniu, w czasie zakupu nie było tego widać.

Wymiana , Odstąpienie od umowy

NIE UZNANO

Reklamacja rozpatrzona w ekspresowym trybie. W piątek buty dotarły do firmy, w poniedziałek już odesłali. Reklamacji nie uznano, ponieważ skóra ma takie właściwości, że się marszczy, poza tym mam złą jedną nogę , która nie pasuje do tego obuwia. Wady nie stwierdzono. Komu nie pokazałam butów, to każdy widział gołym okiem, że jest źle wszyta pięta. Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej, nawet ekspedientka w sklepie, ale w siedzibie firmy wady nie widzą. Proszę Państwa, w tych butach nie da się chodzić!