al. Krakowska 102

Odkurzacz Karcher wd3

Rękojmia

00000

2017-07-03

2019-06-10

Głośno pracuje wręcz wyje

Naprawa

UZNANO

Złożyłam reklamacje z rękojmi sprzedawca zrobił ja z gwarancji pomimo iż mam potwierdzenie o przyjęciu z rękojmi serwis odrzucił bo gwarancja nie obejmuje tego uszkodzenia aktualnie termin na rozpatrzenie minąl 24.06 a poinformowana o odrzuceniu zostałam dopiero jak zaczęłam pisać i wydzwaniać czyli 26.06 dwa dni po terminie aktualnie złożyłam wezwanie do wykonania reklamacji z powodu niezastosowania się do 14 dniowego terminu tak mi rzecznik doradził bo skoro nie dostałam w tym czasu odpowiedzi to reklamacje uznaje się za zasadna.Dostalam maila 28.06 ze przepraszają za błąd w sposobie złożenia reklamacji i ze reklamacja została rozpatrzona pozytywnie i zapraszają po odbiór nowego lub zwrot gotowki