https://www.euro.com.pl/

Telefon ASUS ZenFone 8

Rękojmia

7307593198

2021-08-20

2022-03-28

tzw. błąd "ramdump" - po wyświetleniu komunikatu telefon wyłączył się i przestał działać

Naprawa , Wymiana , Odstąpienie od umowy

NIE UZNANO

Sklep odrzucił reklamację, ponieważ telefon ma małe pęknięcie w prawym górnym rogu wyświetlacza (widać na zdjęciu). Po przesłaniu odwołania od decyzji, sklep odpisał po godzinie (!), gdzie stwierdził, iż "W przypadku stwierdzenia jakiegokolwiek uszkodzenia mechanicznego w dostarczonym urządzeniu, odpowiedzialność sprzedawcy zostaje wyłączona.", co jest niezgodne z przepisami (co pracownica wiedziałaby, gdyby przeczytała moje odwołanie...). Sklep nie odniósł się do zgłoszonej awarii, nie uzasadnił swojego stanowiska, nie powiązał wady z pęknięciem ekranu, właściwie jedynie umył ręce. Sprawa idzie dalej do Rzecznika Praw Konsumenta, a następnie do sądu. WSTYD!!! BYŁA WIERNA KLIENTKA.