zgłoszenie 2351/2021/Media Expert

dodał:

Mediaexpert.pl
Piekarnik Whirlpool
Rękojmia
RMA100516501
2020-05-05
2021-11-09
Piekarnik cieknie, woda uszkodziła zabudowę kuchenną. Zgłoszenia dokonałem 09.11.2021. Serwisant przybył 22.11.2021 i nie widząc urządzenia od progu krzyczał że to wina zabudowy. Po wizycie serwisanta cisza . Dopiero po moim mailu z dnia 09.12.2021 w którym domagałem się zajęcia stanowiska przez Media Expert, w dniu 10.12.2021 otrzymałem wiadomość o odrzuceniu reklamacji. Oczywiście z decyzją się nie zgadzam o czym napisałem sprzedawcy, na razie cisza.
Odstąpienie od umowy
NIE UZNANO
Sprzedawca twierdzi że winę ma nieprawidłowo wykonana zabudowa kuchenna, nie biorą pod uwagę że kuchenka po wyjęciu z zabudowy również cieknie ! W internecie znalazłem info że jest to błąd tego modelu i wielu użytkowników ma ten sam problem. Serwis Whirpool gburowaty i głuchy na moje argumenty, w twarz powiedziano że nic nie wskóram, i że mogę sobie korespondować z Media expert jeżeli mam czas i chęci... Nie polecam serwisu Whirlpool, oraz Media Expert .

Udostępnij na:


czy na pewno chcesz usunąć reklamację?

Pamiętaj, usuwając nie będziesz mógł cofnąć zmian.

Sprawdź firmę


Jeżeli zaznaczysz opcję „Powiadom” serwis automatycznie
poinformuje dział obsługi klienta Adresata Reklamacji o dodaniu
Twojej reklamacji do ogólnodostępnej bazy reklamacji czyuzna.pl.