Narodowych Sił Zbrojnych 15B, 15-690 Białystok

Obuwie sportowe/PUMA CARINA

Rękojmia

129/DR/21

2021-06-10

2021-10-08

Rozpruty, porwany zapiętek, porwane i zdeformowane wnętrze butów

Odstąpienie od umowy

NIE UZNANO

Zgłosiłam w jednym czasie dwie pary butów, użytkowane przez dwie różne osoby, ale z tą samą wadą. Obydwie użytkowałyśmy buty jak należy (łyżka, odpowiednie wiązanie). Te same wady u dwóch innych osób oznaczają ewidentną wadę konstrukcyjną, materiałową. Moim zdaniem winna może być też wkładka foam, która nie stabilizowała stopy, a wręcz przeciwnie. W reklamacji odwołano się jedynie do zapiętek, nic nie wspomniano o zdeformowanym i porwanym wnętrzu buta.