Narodowych Sił Zbrojnych 15B, 15-690 Białystok

Obuwie sportowe/PUMA CARINA

Rękojmia

130/DR/21

2021-06-10

2021-10-08

Przetarty, zdeformowany zapiętek, uniemożliwiający noszenie obuwia.

Odstąpienie od umowy

NIE UZNANO

Zgłosiłam do reklamacji dwie pary butów z tą samą wadą, ale użytkowane przez dwie inne osoby. Obydwie użytkowałyśmy buty jak należy (łyżka do butów, odpowiednie sznurowanie). Ta sama wadą u dwóch innych użytkowników ewidentnie oznacza winę produktu, np konstrukcyjną, materiałową. Moim zdaniem winna może być również bardzo miękka wkładka, która wcale nie stabilizuje stopy. Moja znajoma z tym samym modelem butów miała ten sam problem w krótkim czasie. Żądałam odstąpienia od umowy, nie naprawy bądź wymiany, ponieważ kolejna para byłaby tak samo wadliwa (co potwierdzi trzech użytkowników tego modelu)