Pomagamy w Uznaniu Reklamacji Przez Sprzedawcę

Adresat reklamacji

Adres adresata

77-400 ZŁOTÓW UL ZA DWORCEM 1D

Przedmiot reklamacji

HULAJNOGA ELEKTRYCZNA PRIME3 EES61

Kategoria

Podstawa reklamacji

Rękojmia

Nr reklamacji

S50408210160

Data zakupu

2021-05-05

Data zgłoszenia

2021-08-28

Przyczyna reklamacji

DRUGIE ZGŁOSZENIE HULAJNOGI, hulajnoga miała wymienianą wiązkę, po odbiorze urządzenia 10/08/2021 w dniu 27/08/2021 podczas użytkowania przez dziecko złamała się rama przy przednim kole, urządzenie stwarza zagrożenie dla użytkownika, klient żąda zwrotu gotówki za urządzenie nie spełniające żadnych norm bezpieczeństwa.

Żądanie

Odstąpienie od umowy

Wynik

NIE UZNANO

Komentarz (opcjonalnie)

W dniu 08.09.2021 dostałam wiadomość e-mail z pismem w załączniku o nieuznaniu reklamacji oraz z informacją "Niezależnie od powyższego ,sprawa została przekazana do Profesjonalnego Centrum Serwisowego, celem weryfikacji urządzenia. Na drugi dzień 09.09.2021 dostałam wiadomość sms z informacją że hulajnoga jest gotowa do odbioru w sklepie. Proszę o pomoc co dalej mogę robić.

zgłoszenie 2186/2021/TERG S.A.

czy na pewno chcesz usunąć reklamację?

Pamiętaj, usuwając nie będziesz mógł cofnąć zmian.

Sprawdź firmę

Jeżeli zaznaczysz opcję „Powiadom” serwis automatycznie
poinformuje dział obsługi klienta Adresata Reklamacji o dodaniu
Twojej reklamacji do ogólnodostępnej bazy reklamacji czyuzna.pl.

Informacja

W przypadku Rękojmii adresat reklamacji odpowiada za niezgodność towaru z umową w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania towaru. Reklamacja po upływie 2 lat od zakupu jest możliwa w niektórych okolicznościach.

zgłoszenie 2186/2021/TERG S.A.

czy na pewno chcesz usunąć reklamację?

Pamiętaj, usuwając nie będziesz mógł cofnąć zmian.

Sprawdź firmę

Jeżeli zaznaczysz opcję „Powiadom” serwis automatyczniepoinformuje dział obsługi klienta Adresata Reklamacji o dodaniuTwojej reklamacji do ogólnodostępnej bazy reklamacji czyuzna.pl.

Informacja

W przypadku Rękojmii adresat reklamacji odpowiada za niezgodność towaru z umową w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania towaru. Reklamacja po upływie 2 lat od zakupu jest możliwa w niektórych okolicznościach.

PAMIĘTAJ O ZDJĘCIACH

Dodając zdjęcia uszkodzonego produktu oraz dokumentów reklamacyjnych, uwiarygadniasz swoją reklamację i zwiększasz zainteresowanie innych użytkowników

Uwaga!!!

W trybie edycji zgłoszenia naciśnięcie na zdjęcie powoduje jego usunięcie. Czy na pewno chcesz usunąć to zdjęcie?

Jeżeli zaznaczysz opcję „Powiadom” serwis automatycznie
poinformuje dział obsługi klienta Adresata Reklamacji o dodaniu
Twojej reklamacji do ogólnodostępnej bazy reklamacji czyuzna.pl.