Domaniewska 39a, 02-672 Warszawa

Telefon Honor 20 Lite

Gwarancja

6913735130

2016-12-20

2021-07-16

Odklejający się ekran telefonu oraz brak dźwięków w telefonie

Naprawa

NIE UZNANO

Telefon został wysłany do serwisu 17.07.2021 i został mi zwrócony dopiero dzisiaj 5.08.2021 czyli 20 dni. Telefon nie naprawiony, brak raportu z serwisu gwarancyjnego, brak jakichkolwiek informacji o nieuznaniu reklamacji. Dopiero po moim telefonie do centrum obsługi klienta huawei dowiedziałem się że autoryzowany serwis huawei w Warszawie nie uznał reklamacji z powodu uszkodzeń poza gwarancyjnych. Telefon jest w idealnym stanie, brak pęknięć, brak rys oraz jakichkolwiek śladów świadczących o mechanicznym uszkodzeniu. Wczoraj otrzymałem wiadomość SMS z serwisu: "Twoje urządzenie zostało naprawione i wkrótce wyruszy do Ciebie", a więc byłem pewien że otrzymam w 100% naprawiony i sprawny telefon.