zgłoszenie 1704/2020/Dankor Continental Trade Daniel Kornatowski

dodał:

Michał
ul. Pułtuska 30; 09 – 100 Płońsk
Krzesło plastikowe Mexico
Gwarancja
Nr zam IRRGVVOPM
2019-10-10
2020-11-16
Pęknięcie dwóch z pięciu krzeseł w plastikowej części. Jedno na siedzisku a drugie w miejscu łączenia siedziska z oparciem.
Wymiana
UZNANO
Krzesło zaczęło pękać po 13 miesiącach użytkowania na połączeniu siedziska i oparcia, czyli w miejscu największych naprężeń. Użytkowane standardowo a pomimo tego sprzed_awca odrzucił zgłoszoną reklamację stwierdzając, że krzesło "było eksploatowane w sposób nienależyty – eksploatowanie krzesła niedostosowanego gabarytowo (szerokość siedziska) do jego użytkownika." Nie przedstawił opinii rzeczoznawcy. a jedynie oparł się na własnym "widzi mi się". Jeżeli 80 kg przekracza gabaryty eksploatacji krzesła, to można sobie odpowiedzieć na pytanie: do czego się ono nadaje? Na odwołanie od reklamacji nie odpowiada. EDIT. Nie wiem czy pomógł ten portal, czy coś innego ale ostatecznie sprzedawca wymienił krzesła ( a w zasadzie same siedziska) na nowe.

Udostępnij na:


czy na pewno chcesz usunąć reklamację?

Pamiętaj, usuwając nie będziesz mógł cofnąć zmian.

Sprawdź firmę


Jeżeli zaznaczysz opcję „Powiadom” serwis automatycznie
poinformuje dział obsługi klienta Adresata Reklamacji o dodaniu
Twojej reklamacji do ogólnodostępnej bazy reklamacji czyuzna.pl.