ul. Aleja Spółdzielczości Pracy 88, 20-149 Lublin

buty

Rękojmia

RKPL23522011041262514

2019-09-26

2020-11-04

pęknięcie podeszwy w obu butach

Wymiana

UZNANO

Powód odrzucenia - "Wszekie uszkodzenia są wynikiem naturalnego zużycia obuwia i nie wynikają z wadliwości materiałów zastosowanych w produkcji." Sklep nie odniósł się merytorycznie do faktu pęknięcia podeszwy - nawet o tym nie wspomniał w piśmie. Wysłałem maila zawierające m.in.: "Po raz ostatni proszę o pozytywne rozpatrzenie reklamacji. W przeciwnym wypadku występuję do Rzecznika Konsumentów o zajęcie się sprawą oraz wpisuję moją sprawę do monitoringu reklamacji na stronie czyuzna.pl." W dniu 14.12 reklamacja została uznana. Dziękuję za pomoc.