zgłoszenie 1621/2020/CCC S.A.

dodał:

Anna
46-200 Kluczbork Byczyńska 101
obuwie Lasocki
obuwie i odzież
Rękojmia
RKPL 14742008071100083
2020-07-10
2020-08-07
Buty w ogóle nie nadają się do chodzenia. Podeszwa wykonana jest z niedpowiedniego materiału. Bardzo cienkiej, miękkiej gumy , buta można złozyc w pół jak kartkę papieru. Powoduje to niestabilnośc w chodzeniu , stawianiu kroków po prostu powoduje to tzw. "człapanie". A co gorsza wszystko co znajduje się na chodniku nawet najmniejszy kamyczek czy brzeg chodnika przebija kłójąc w podeszwę stopy co skutkuje długotrwalym podrażnieniem. Pierwszy raz mam coś takiego bo butami tego nazwac nie można. Ostatnio sprawdzałam w CCC inne buty i nie znalazłam z takimi podeszwami. Są twarde i nie da się butów wyginac.
Odstąpienie od umowy
NIE UZNANO
Sprzedawca, który wypełniał druk reklamacyjny nie wpisał moich zgłoszeń wszystkich, które podawałam a jedynie kilka słów od siebie .które nie odzwierciedlały problemu. Odpowiedż, którą otrzymałam nie zawierała więc merytorycznych odniesień do poważnych wad obuwia a jedynie standardową odpowiedż do klientów w CCC, że buty zostały żle dopasowane. Co nie ma nic wspólnego z wadami a rozmiar jest idealny. Złożyłam odwołanie ale nie otrzymałam nadal odniesienia do wad obuwia. Więc ponowiłam reklamację ale prawidłowej odpowiedzi dotyczącej zgłoszeń nadal nie otrzymałam. Więc butów nie odebrałam.Znajdują się w sklepie.Ta siec robi sobie wyjątkowe kpiny z klienta łamiąc prawo i narażając kupujących na wielokrotne straty.

Udostępnij na:


czy na pewno chcesz usunąć reklamację?

Pamiętaj, usuwając nie będziesz mógł cofnąć zmian.

Sprawdź firmę


Jeżeli zaznaczysz opcję „Powiadom” serwis automatycznie
poinformuje dział obsługi klienta Adresata Reklamacji o dodaniu
Twojej reklamacji do ogólnodostępnej bazy reklamacji czyuzna.pl.