zgłoszenie 1248/2020/Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)

dodał:

urszula
Warszawa
urządzenie wielofunkcyjne
inne
Gwarancja
#5891350
2017-12-05
2020-07-22
Urszula Moroń Gostyń 22.07.2020r. ul. Pszczyńska 263 43-176 Gostyń Telefon 784521110 Odwołanie Dotyczy urządzenia nr 174004121900123 Robot Kuchenny Wielofunkcyjny zakupiony 5.12.2017 . Urządzenie uległo awarii , w dniu 28.11.2019 zostało w ramach gwarancji oddane do sklepu Biedronka, celem naprawy lub wymiany . Urządzenie zostało naprawione w dniu 11.12.2019. Po moich telefonach i poszukiwaniach otrzymałam urządzenie w dniu 27.02.2020 brudne i zniszczone , w związku że nie posiadam opakowania zapakowałam urządzenie szczelnie do dużej torby , jednak sklep Biedronka przepakował je do pudła po bananach i woził je chyby pomiędzy warzywami . Po trzykrotnym użyciu urządzenia ponownie się zepsuło , w dniu 15.06.20 oddałam urządzenie ponownie do sklepu Biedronka , odmówiono mi naprawy w ramach gwarancji , urządzenia znowu musiałam poszukiwać ,oddano mi je 3.07.20 Uważam że moje urządzenie powinno być objęte gwarancją na naprawę , oraz sklep Biedronka powinien lepiej obchodzić się z powierzonym sprzętem a nie przemieszczać go miedzy workami z ziemniakami , przez co nie dość że jest zepsuty to jeszcze dodatkowo zniszczony. Koszt zakupu urządzeni nie był mały aby pozwolić sobie na wyrzucenie go .
Naprawa , Wymiana
W TOKU

Udostępnij na:


czy na pewno chcesz usunąć reklamację?

Pamiętaj, usuwając nie będziesz mógł cofnąć zmian.

Sprawdź firmę


Jeżeli zaznaczysz opcję „Powiadom” serwis automatycznie
poinformuje dział obsługi klienta Adresata Reklamacji o dodaniu
Twojej reklamacji do ogólnodostępnej bazy reklamacji czyuzna.pl.