ul. Muszkieterów 15 02-273 Warszawa

Czytnik e-booków InkBook Prime HD

Rękojmia

7304795364

2019-07-28

2020-05-25

Czytnik był podłączany do ładowania w dniu 22.05.2020 (tj. piątek wieczorem). W sobotę rano odłączony od źródła zasilania. Wieczorem chcąc czytać e-book, po włączeniu aplikacji Legimi czytnik się zaciął. Po restarcie ponownie włączył i zawiesił. Po kolejnej próbie pojawiły się pionowe i poziome kreski. Dwukrotnie zmienił się ekran ładowania, czytnik początkowo reagował na włączenie i wyłączenie. W końcu przestał pracować. Po odesłaniu urządzenia do sklepu, reklamację odrzucono z powodu uszkodzenia mechanicznego. Dokonano tego po ekspertyzie firmy ArtaTech z siedzibą we Wrocławiu, która prawdopodobnie odrzuca wszystkie reklamacje z powodu "mechanicznego uszkodzenia". Taka wada mogła powstać na skutek wadliwej baterii bądź słabej jakości materiałów, z którego dane urządzenie jest wykonane. Firma ArtaTech nie przestawiła żadnych dowodów, z którego mogłoby wynikać, że urządzenie zostało przeze mnie uszkodzone. W dniu 15.06.2020 roku drogą mailową, zgłaszam odwołanie od odrzuconej reklamacji, nie zgadzając się z przedstawioną ekspertyzą.

Naprawa

NIE UZNANO