al. Wojciecha Korfantego 138

Buty Adidas

Gwarancja

39/REKL/S26

2019-02-16

2020-05-19

Pęknięcia materiału w zgięciach po obu stronach buta prawego i w mniejszym stopniu buta lewego

Odstąpienie od umowy

NIE UZNANO

Reklamacja została odrzucona jako niezasadna. W uzasadnieniu napisano, że uszkodzenia mają charakter mechaniczny i wynikają z działania czynników trących w miejscowo wielokrotnego oddziaływania zwiększonych sił tarcia i naprężeń na materiały składowe obuwia procesu wynikającego z cyklu chodu, w przeginaniu buta o kąty większe niż w naturalnym sposobie przetaczania stopy podczas użytkowania, co powoduje przyśpieszony proces przecierania i rozdzierania materiału cholewki. Dodam, że napisano też , że buty mimo uszkodzenia nadal były noszone co nie jest prawdą. Pęknięcia nie powstawały w długim czasie. Buty te nie były też często noszone co widać. Zgłoszenie zostało złożone dopiero w maju 2020 ze względu na przebywanie poza granicami kraju i późniejszym wybuchu Covid19, czego następstwem było zamknięcie sklepu. Są to pierwsze buty tej firmy w których nagle trzeba latać, a nie chodzić stawiając stopy pod dobrym kątem.