zgłoszenie 1120/2020/Reserved (LPP S.A.)

dodał:

Julita
80-175 Gdańsk, ul. Jabłoniowa 46A
buty chłopięce ocieplane skórzane trapery
obuwie i odzież
Rękojmia
102629384
2019-10-24
2020-03-18
Buty dziecięce okazały się produktem wadliwym ponieważ uchwyt nad piętą służący do ułatwienia wkładania obuwia oderwał się podczas samodzielnego ubierania obuwia przez dziecko. Szwy na tyle słabe, że puściły przy użyciu siły małych rączek trzylatka, co nie powinno się w ogóle zdarzyć. Jest to ewidentnie ukryta wada produktu, która ujawniła się podczas użytkowania zgodnie z przeznaczeniem, za co odpowiedzialność ponosi sprzedawca. Po złożeniu reklamacji otrzymałam odpowiedź (23 marca 2020r) z odrzuceniem reklamacji, w której sprzedawca napisał tylko tyle, że nie odpowiada za wadę z tytułu rękojmi. Więc kto ponosi odpowiedzialność?? Maszyna, która szyła buty?? Niezwłocznie napisałam odwołanie od tej decyzji, lecz do tej pory nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. W związku z powyższym składam wniosek o ponowne rozpatrzenie mojej reklamacji, zaznaczając 14 dniowy termin do jej rozpatrzenia.
Odstąpienie od umowy
W TOKU

Udostępnij na:


czy na pewno chcesz usunąć reklamację?

Pamiętaj, usuwając nie będziesz mógł cofnąć zmian.

Sprawdź firmę


Jeżeli zaznaczysz opcję „Powiadom” serwis automatycznie
poinformuje dział obsługi klienta Adresata Reklamacji o dodaniu
Twojej reklamacji do ogólnodostępnej bazy reklamacji czyuzna.pl.