zgłoszenie 1086/2020/RTV Euro AGD (Euro-net sp. z o.o.)

dodał:

Mateusz
ul. Muszkieterów 15, 02-273 Warszawa
Telefon SAMSUNG GALAXY A70
Rękojmia
8000084641
2020-01-24
2020-04-01
Na telefonie była widoczna zielona poświata więc telefon został oddany do reklamacji dnia 5.03.2020. reklamacja nie została uznana poinformowano mnie ze telefon jest zalany co nie jest zgodne z prawdą Na raporcie z serwisu napisano: Uszkodzenie nie ma charakteru wady fizycznej tkwiącej w rzeczy, stwierdzono ślady cieczy na LCD, płycie głównej oraz złączu USB. Telefon który otrzymałem z reklamacji jest niezłożony tylna klapka jest osobno, nie działa aparat, nie działa latarka, zielona poświata jest tak jak była wcześniej bez zmian. Telefon przed oddaniem na reklamację nie był zalany nie był uszkodzony jedyne co było nie tak to zielona poświata na ekranie natomiast wrócił w stanie który wyżej opisałem. Sprzedawca w korespondencji mailowej w związku z zaistniałą sytuacją zaproponował mi przyklejenie tylnej klapki natomiast ja wnoszę o odstąpienie od umowy.
Odstąpienie od umowy
W TOKU

Udostępnij na:


czy na pewno chcesz usunąć reklamację?

Pamiętaj, usuwając nie będziesz mógł cofnąć zmian.

Sprawdź firmę


Jeżeli zaznaczysz opcję „Powiadom” serwis automatycznie
poinformuje dział obsługi klienta Adresata Reklamacji o dodaniu
Twojej reklamacji do ogólnodostępnej bazy reklamacji czyuzna.pl.