Pobierz przygotowany przez nas wzór skutecznej reklamacji wraz w przykładami, które znacznie ułatwią Ci sporządzenie pisma.
KUPUJĘ DOSTĘP DO WZORUReklamacje
wszystkie: 1
w toku:1 (100%)
uznano:0 (0%)
nie uznano: 0 (0%)
| przedmiot reklamacji | przyczyna | żądanie | wynik | ||
|---|---|---|---|---|---|
|
Dywanik jutowy | W pierwszym dniu działania oferty specjalnej( kup 2 produkty , 2 tańszy będzie 50% taniej) kopiłam 2 dywaniki jutowe w cenie 55,90 zł/szt.Przed zakupem upewniłam się u kierowniczki sklepu, która stała obok z panią kontrolująca sklep , czy aby ta promocja będzie skoro są to przedmioty w równej cenie. Obie panie potwierdziły ważność promocji.Niestety, na paragonie nie ma upusu. Reklamacja w sklepie była bezskuteczna.Pani kierownik rozłożyła ręce mówiąc, że takie rzeczy się zdarzają na początku promocji, ale ona nic na to nie poradzi., mogę tylko oddać nie naruszony towar. Dywaniki jednak zaraz po zakupie przeznaczyłam do użytkowania czyli nie są w stanie nienaruszonym .30zł to może niewiele, ale dla mnie dużo( jestem emerytką).Czuję się oszukana i cynicznie wykorzystana, bo Biedronka nie poczuwa się do naprawienia własnego błędu, lekceważy klienta.Przykre.Nr paragonu 30767 z dnia 23.08.2021r. kasa nr4. |
Obniżenie ceny |
W TOKU | zobacz |
strona