Pobierz przygotowany przez nas wzór skutecznej reklamacji wraz w przykładami, które znacznie ułatwią Ci sporządzenie pisma.
KUPUJĘ DOSTĘP DO WZORUReklamacje
wszystkie: 97
w toku:39 (40%)
uznano:22 (23%)
nie uznano: 36 (37%)
przedmiot reklamacji | przyczyna | żądanie | wynik | ||
---|---|---|---|---|---|
Konsola PS4 PRO | Brak możliwości zalogowania się do sklepu PSN, brak możliwości kupowania. Nie da się uruchomić gier. Przy próbie uruchomienia gier nawet pudełkowych wyświetla się błąd CE-30391-6. Internet sprawdzany przez serwis dostawcy i wszystko jest ok. W konsoli nie można ustawić daty i godziny ponieważ zegar pokazuje co chce. Konsola nowa oddana do sklepu z całym zestawem przewody, dokumentacja tylko pad zabrany. |
Naprawa |
W TOKU | zobacz | |
Pralka | Pralka bardzo głośno chodzi podczas wirowania. |
Naprawa |
W TOKU | zobacz | |
Telefon SAMSUNG GALAXY A70 | Na telefonie była widoczna zielona poświata więc telefon został oddany do reklamacji dnia 5.03.2020. reklamacja nie została uznana poinformowano mnie ze telefon jest zalany co nie jest zgodne z prawdą Na raporcie z serwisu napisano: Uszkodzenie nie ma charakteru wady fizycznej tkwiącej w rzeczy, stwierdzono ślady cieczy na LCD, płycie głównej oraz złączu USB. Telefon który otrzymałem z reklamacji jest niezłożony tylna klapka jest osobno, nie działa aparat, nie działa latarka, zielona poświata jest tak jak była wcześniej bez zmian. Telefon przed oddaniem na reklamację nie był zalany nie był uszkodzony jedyne co było nie tak to zielona poświata na ekranie natomiast wrócił w stanie który wyżej opisałem. Sprzedawca w korespondencji mailowej w związku z zaistniałą sytuacją zaproponował mi przyklejenie tylnej klapki natomiast ja wnoszę o odstąpienie od umowy. | Odstąpienie od umowy | W TOKU | zobacz | |
Telewizor | Brak obrazu czarne tło głos dziala | W TOKU | zobacz | ||
Telefon | Pekniety wyswietlacz posiadam ubezpieczenie ass3 |
Naprawa |
W TOKU | zobacz | |
UE55NU7102SMARTTV UHD 4K SAMSUNG | Uszkodzona matryca |
Naprawa Wymiana |
W TOKU | zobacz | |
l W10aptop X541 i3-7100 4GB 256SSD | PRZERYWA POŁĄCZENIE WI-FI 3 reklamacja z tego samego powodu |
Naprawa |
W TOKU | zobacz | |
Usługa ubezpieczenia Telefonu plus uszkodzony telefon | Wprowadzenie w błąd klienta przy zakupie dodatkowej usługi ubezpieczeniowej telefonu, brak możliwości zareklamowania towaru na ubezpieczenie, brak wydanej polisy przy sprzedaży ubezpieczenia. |
Wymiana Odstąpienie od umowy |
W TOKU | zobacz | |
lodówka RCNA406E40ZXB Beko | nie działa prawidłowo uszkodzona od pierwszego uruchomienia. |
Wymiana |
W TOKU | zobacz | |
urządzeni wielofunkcyjne BROTHER DCP-T510W | pionowe pasy na wydrukach fotograficznych ,próbki załączono do reklamacji |
Naprawa Wymiana Odstąpienie od umowy |
W TOKU | zobacz |