Pobierz przygotowany przez nas wzór skutecznej reklamacji wraz w przykładami, które znacznie ułatwią Ci sporządzenie pisma.
KUPUJĘ DOSTĘP DO WZORUReklamacje
wszystkie: 97
w toku:39 (40%)
uznano:22 (23%)
nie uznano: 36 (37%)
| przedmiot reklamacji | przyczyna | żądanie | wynik | ||
|---|---|---|---|---|---|
|
Smartfon | Zablokowany telefon do tego blokada telefonu uszkodzila w dniu tak jak w tym momencie jest to dla mnie to bardzo usługi w zakresie obsługi klienta jest to niemożliwe do tego co wiem to nie jest to dla mnie to jest porażka |
Naprawa |
W TOKU | zobacz |
|
|
Smartfon gakaxy m21 niebeski samsung | Uszkodzony ekran |
Wymiana |
W TOKU | zobacz |
|
|
smartfon | odbarwienie ekranu |
Naprawa |
W TOKU | zobacz |
|
|
Samsung A9 2018 | Wykryto komunikat o wystąpieniu wilgoci w gnieździe ładowania. Pomimo prób włączania i wyłączania telefonu oraz osuszenia gniazda, problem nie zniknął. W zaistniałej sytuacji brak możliwości podładowania. Ponadto nie działa podłączenie urządzenia do komputera |
Naprawa |
W TOKU | zobacz |
|
|
Pad ps4 | Problem z analogami. Podczas użytkowania przyciski działają tak jakby były cały czas wciśnięte, a nie są. |
Naprawa |
W TOKU | zobacz |
|
|
Czytnik ebook InkBook prime hd | ekran wciaz wyswietla wygaszacz pomimo wlaczania, resetowania i ladowania urzadzenia, urzadzenie nie bylo mechanicznie uszkodzone nie upadlo, nic w nie nie uderzylo | Odstąpienie od umowy | W TOKU | zobacz |
|
|
Telefon Xiaomi Mi 9 | Podczas próby powiększenia zdjęć dwoma palcami ekran telefonu zaczyna wariować, nie da się przybliżyć ani oddalić, podczas ładowania bateri w okolicach aparatu telefon osiąga wysoką temperaturę, gubi zasięg, Telefon został oddany drugi raz na reklamacje, serwis podczas pierwszej reklamacji nie stwierdził żadnych wad i odesłał telefon do punktu sprzedażowego gdzie została zgłoszona reklamacja, podczas odbioru telefonu i włączeniu go przy pracowniku sklepu telefon nadal był nie sprawny, wystąpił problem który był reklamowany, pracownik sklepu nagrał krótki filmik aparatem fotograficznym która miał być dołączony do reklamacji dla serwisu, Numer pierwszej reklamacji 7305009975 |
Naprawa |
W TOKU | zobacz |
|
Lodówka/ Samsung | brak możliwości przełożenia zawiasu dolnych drzwi z uwagi na brak wywierconych otworów mocujących zawias co czyni drzwi lodówki jednostronnymi co jest niezgodne z opisem |
Wymiana |
W TOKU | zobacz |
|
|
Odkurzacz Roomba | Nie ładuje się |
Wymiana |
W TOKU | zobacz |
|
|
Zegarek Garret | Wyświetlacz nie dziala |
Naprawa |
W TOKU | zobacz |