Pobierz przygotowany przez nas wzór skutecznej reklamacji wraz w przykładami, które znacznie ułatwią Ci sporządzenie pisma.
KUPUJĘ DOSTĘP DO WZORUReklamacje
wszystkie: 3
w toku:2 (67%)
uznano:0 (0%)
nie uznano: 1 (33%)
| przedmiot reklamacji | przyczyna | żądanie | wynik | ||
|---|---|---|---|---|---|
|
Uszkodzona zawartość przesyłki | Przesyłka została dostarczona na teren zamkniętej ogrodzonej posesji podczas nieobecności domowników co wskazuje że została przerzucona przez ogrodzenie oraz odbiór podpisany przez osobę o nieznanym mi nazwisku. Została porysowania i pęknięta lakierowana gondola wózka oraz przekrzywiona jego rama co wpływa na właściwości jezdne. |
Wymiana |
W TOKU | zobacz |
|
Przesyłka kurierska | Paczka została nadana 17.03.2020, kurier odebrał ją 18.03.2020 zgodnie z zamówieniem, jednak później nakleił zły list przewozowy, co poskutkowało zaginięciem paczki. Paczka odnalazła się 16.04.2020 w Warszawie, ale nie wiadomo do końca co się z nią działo. 20.04.2020 paczka wróciła do mnie, ale z oznakami odpakowania - taśma zabezpieczająca wnętrze rozcięta, paczka do połowy zawinięta inną folią (nie bąbelkowa jak pierwotnie). Oryginalny karton wrócił w gorszym stanie niż pierwotnie, widoczne rozejścia papieru i ślady po zalaniu(?) - paczka sprawdzana przy kurierze . Osoba kupująca wysyłany przedmiot, zrezygnowała z transakcji w wyniku znaczącego opóźnienia. | W TOKU | zobacz | |
|
|
Dostawa-Miska WC ROCA GAP | Stłuczenie | NIE UZNANO |
zobacz |
strona