zgłoszenie 1926/2021/Black Red White SA

dodał:

Katarzyna
Krzeszowska 63, 23-400 Biłgoraj
Sofa Arita
wyposażenie mieszkań
Rękojmia
2021/REKLEXT/046369 2790/S03D
2021-03-26
2021-03-26
Zamówiłam sofę Anita z dostawą wraz z wniesieniem. Po zdjęciu foli ochronnej okazało się że jeden z boków jest uszkodzony, rozerwane jest łączenie jednego z boków. Zdjęcia wykonałam chwilę po wniesieniu, jak sofa jest zapakowana oraz po częściowym zdjęciu folii ochronnej. Uszkodzenia nie powstały w moim mieszkaniu bo sama nie byłabym w stanie jej ruszyć ( waży 100 kg) Na zdjęciach widać wyraźne obicia, które powstały podczas transportu albo przechowywania towaru na magazynie. Sprzedający nie uznał mojej reklamacji mimo iż zgłosiłam ją zaledwie kilka minut po wyjściu Panów z firmy transportowej. Bardzo przykre że tak znana firma w żadnym stopniu nie poczuwa się do odpowiedzialności i sprzedaje ludziom uszkodzone rzeczy.
Wymiana
NIE UZNANO
Szczerze mówiąc to jestem bardzo rozczarowana podejściem tego sklepu do klienta i czuję duży niesmak przy całej tej sytuacji. Jak można przynieść komuś do domu uszkodzony sprzęt i próbować przerzucić na niego odpowiedzialność? ! Nigdy więcej nie zrobię już zakupów w tym sklepie.

Udostępnij na:


czy na pewno chcesz usunąć reklamację?

Pamiętaj, usuwając nie będziesz mógł cofnąć zmian.

Sprawdź firmę


Jeżeli zaznaczysz opcję „Powiadom” serwis automatycznie
poinformuje dział obsługi klienta Adresata Reklamacji o dodaniu
Twojej reklamacji do ogólnodostępnej bazy reklamacji czyuzna.pl.