Pobierz przygotowany przez nas wzór skutecznej reklamacji wraz w przykładami, które znacznie ułatwią Ci sporządzenie pisma.
KUPUJĘ DOSTĘP DO WZORUReklamacje
wszystkie: 97
w toku:39 (40%)
uznano:22 (23%)
nie uznano: 36 (37%)
| przedmiot reklamacji | przyczyna | żądanie | wynik | ||
|---|---|---|---|---|---|
|
telefon komórkowy | Telfon został oddany z uwagi na rozszczelnienie obudowy i odklejenie gumki na obudowie telefonu. Po otrzymaniu telefonu nie da się go włączyć ani naładować. |
Naprawa Wymiana |
W TOKU | zobacz |
|
|
Braun Multi Quick 9 MQ9135XI | W moim przypadku produkt był niezgodny z umową i wada istniała już w chwili rozpakowania produktu, a ujawniła się podczas pierwszego użycia pierwszego dnia po otrzymaniu towaru. Co więcej trzon blendera i ostrze zostały złożone przeze mnie zgodnie z instrukcją, natomiast tak jak obrazują to zdjęcia wada ujawniła się w trakcie pierwszego użyciu przez wyskoczenie zielonego kołnierza i brak możliwości sparowania zielonego kołnierza z trzonem. Produkt posiadał wadę i co więcej ostrze, które nie trzymało się odpowiednio w rękawie i mogło zagrażać życiu mojemu i moich bliskich. Zgodnie z powyższym: moim żądaniem jest odstąpienie od umowy (zwrot gotówki) z racji wykrycia wady produktu w pierwszym dniu od otrzymania go, a zgodnie z prawem konsumenckim istnieje domniemanie istnienia wady towaru w chwili zakupu, jeżeli wada zostanie wykryta w okresie 6 miesięcy od daty jego wydania. | Odstąpienie od umowy | NIE UZNANO |
zobacz |
|
Smartfon samsung a40 | Wyłącza się samoistnie, nie działają wibracje, przyciski głośności działają raz na kilkadziesiąt wciśnięć. | Odstąpienie od umowy | UZNANO | zobacz |
|
|
Płyta gazowa Electrolux KGG7538K | Sprzęt miał posiadać funkcję automatycznie włączającą okap i oświetlenie w momencie, uruchamiania płyty. Po zamontowaniu płyty i kompatybilnego okapu, okazało się że funkcja o której istnieniu sprzedawca zapewniał nie działa. |
Naprawa Odstąpienie od umowy |
UZNANO | zobacz |
|
|
Płyta Gazowa Electrolux KGG7538K | W opisie płyty na stronie sprzedawcy podana jest informacja że płyta posiada funkcję Hob2Hood która automatycznie włącza okap i oświetlenie podczas uruchamiania płyty. Po zamontowaniu okazało się że płyta funkcji automatycznego sterowania okapem nie ma. Sprzedawca najpierw deklaruje naprawę. Następnie po stwierdzeniu że funkcji nie ma i nie będzie, po cichu zamyka reklamację bez żadnego rozwiązania problemu. Niezgodność towaru z umową. | Odstąpienie od umowy | UZNANO | zobacz |
|
|
Laptop Gamingowy Asus | Laptop nie włącza się. Brak reakcji na przycisk ,,power. | Odstąpienie od umowy | NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
Del laptop | Reklamowałem tylko że mikrofon przestał działć, a firma mi odrzuciła reklamacje ze względu na pękniętą krawędź lub rug w laptopie poza tym wszystko działało a uczę w szkole i prowadzę zajęcia zdalne wiec dla mnie to jak uderzenie w policzek z waszej firmy chodz przyznam się zę dzwoniłem do rzecznika praw konsumenta i kazał mi poinformować jak została sprawa załatwiona przez wasza firme |
Naprawa |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
Smartfon Oppo A1K red | Nie można wykonywać i odbierać połączeń |
Wymiana Odstąpienie od umowy |
W TOKU | zobacz |
|
|
Smartfon Oppo A1K red | Niemożliwe wykonywanie i odbieranie połączeń, nie odczytuje zasięgu sieci telefonicznej |
Wymiana Odstąpienie od umowy |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
Laptop Lenovo | Na ekranie pojawiły się białe lub czarne pasy, które przysłaniają cały ekran. Ekran mogą. |
Naprawa |
W TOKU | zobacz |