Pobierz przygotowany przez nas wzór skutecznej reklamacji wraz w przykładami, które znacznie ułatwią Ci sporządzenie pisma.
KUPUJĘ DOSTĘP DO WZORUReklamacje
wszystkie: 25
w toku:10 (40%)
uznano:3 (12%)
nie uznano: 12 (48%)
| przedmiot reklamacji | przyczyna | żądanie | wynik | ||
|---|---|---|---|---|---|
|
Betonowe płyty dekoracyjne | Zacieki, przebarwienia na płytach dekoracyjnych |
Obniżenie ceny |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
695010188 | Kosiarka mac podkręcający się nóż |
Wymiana |
W TOKU | zobacz |
|
|
Pilarka stołowa 800 W 200/16MM | Straciła obroty |
Naprawa |
W TOKU | zobacz |
|
|
Deska toalety. Brak przycisku w zestawie podtynkowym | Pęknięta deska toalety Brak przycisku w zestawie podtynkowym |
Wymiana |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
Skrzydło drzwiowe | Uszkodzony narożnik skrzydła w przypadku077/344/2022 oraz pęknięta płaszczyzna skrzydła drzwiowego wzdłuż zamontowanego fabrycznie wystające go poza opakowanie zawiasu w przypadku 077/345/2022 |
Wymiana |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
Fotel wiszacy Moon3 | W dniu 23.05.2020 zakupiłem fotel wiszący "MOON 3" za kwotę 999pln. Fotel po rozpakowaniu okazał się wadliwy. Oczekiwanie na wymianę skorodowanej podstawy trwało ponad dwa tygodnie, produkt z cała pewnością nie był nowy! Zamiast przeprosin i rekompensaty Państwa sklep wymienił produkt na kolejny wadliwy!!! Fotel ( rzekomo dwuosobowy, co nigdy nie było testowane) użytkowany wyłącznie wewnątrz budynku, służący jako kołyska dla niemowlęcia o wadze kilku kilogramów ( chętnie prześlę zdjęcia dokumentujące sposób użytkowania fotela). pęka na spawie ( co świadczy o niewłaściwej procedurze łączenia dwóch elementów), podczas przebywania w fotelu dziecka, stanowiąc tym samym zagrożenie dla jego życia i zdrowia. Uważam to za skandal, żądam przeprosin, rekompensaty oraz bezzwłocznej wymiany produktu na pełnowartościowy, pozbawiony wad! |
Naprawa Wymiana |
W TOKU | zobacz |
|
|
Fotel wiszący Moon 3 | W dniu 23.05.2020 zakupiłem fotel wiszący "MOON 3" za kwotę 999pln. Fotel po rozpakowaniu okazał się wadliwy. Oczekiwanie na wymianę skorodowanej podstawy trwało ponad dwa tygodnie, produkt z cała pewnością nie był nowy! Zamiast przeprosin i rekompensaty Państwa sklep wymienił produkt na kolejny wadliwy!!! Fotel ( rzekomo dwuosobowy, co nigdy nie było testowane) użytkowany wyłącznie wewnątrz budynku, służący jako kołyska dla niemowlęcia o wadze kilku kilogramów ( chętnie prześlę zdjęcia dokumentujące sposób użytkowania fotela). pęka na spawie ( co świadczy o niewłaściwej procedurze łączenia dwóch elementów), podczas przebywania w fotelu dziecka, stanowiąc tym samym zagrożenie dla jego życia i zdrowia. Uważam to za skandal, żądam przeprosin, rekompensaty oraz bezzwłocznej wymiany produktu na pełnowartościowy, pozbawiony wad! |
Wymiana |
NIE UZNANO |
zobacz |
|
|
Drzwi zewnętrzne stal Adriana Orzech/Cz 80L | Klamki do drzwi nieprawidłowo złożone fabrycznie.Pod warstwą ochronna folii znajdowało się mnóstwo metalowych opiłków, które porysowały powierzchnię drzwi. W dwöch miejscach widoczne obicia drzwi podczas transportu.Proszę o wymianę skrzydła drzwi i klamek. Do opisu załączam zdjęcia. |
Wymiana |
W TOKU | zobacz |
|
|
kosiarka | jałowe ruchy rozrusznika strzelanie z tłumika |
Naprawa |
UZNANO | zobacz |
|
|
Podkaszarka | pęknięcie osłony podkaszarki |
Naprawa |
UZNANO | zobacz |